FAQ Grabadoras

Normalmente, las grabadoras de CD, DVD o Blu-ray, son dispositivos de muy fácil uso e instalación, sobre todo las externas con conexión USB. No obstante, a veces, pueden presentarse dificultades en su detección por parte del sistema operativo o software de grabación.

Además, muchos usuarios, piensan que es necesario descargar drivers o controladores para poder utilizarla, cuando es el propio sistema operativo el que se encarga de reconocer la unidad e instalar los drivers correspondientes.

En esta guía te presentamos una serie de soluciones a los problemas más comunes con las unidades de grabación.

Las grabadoras de discos CD, DVD o Blu-ray son Plug&Play, esto es, no necesitan de ningún driver o controlador para su instalación. El propio sistema operativo es capaz de detectarla e instalarla automáticamente. En todo caso, es posible que necesite un reinicio tras el primer arranque con la grabadora conectada. El sistema operativo te notificará de ello.

Esto es de aplicación tanto a grabadoras internas (conexiones IDE, SATA) como externas (USB).

Si tu sistema operativo es muy antiguo, es posible que necesites actualizarlo a una versión más reciente, tanto para que el dispositivo funcione de una forma estable y segura, como para poder grabar determinados discos a su velocidad máxima . Por ejemplo, de Windows XP a Windows 10.

Si tras la instalación de la grabadora, el sistema no la detecta, primero revisa que la conexión física de la grabadora es correcta:

• Grabadoras Internas: necesitan un cable de alimentación (conector MOLEX de 4 pines o conector de alimentación SATA) y un cable de datos (conector IDE o cable SATA). Comprueba que están bien conectados y que la grabadora enciende su LED frontal cuando enciendes el PC y funciona el botón de extraer la bandeja. Conecta la grabadora a un conector de potencia que no esté compartido con otro dispositivo para asegurarte que la potencia suministrada por la fuente de alimentación ATX sea estable y no se produzcan errores durante el proceso de grabación. Este punto es especialmente importante en fuentes de alimentación de potencia inferior a 400W o de fabricantes de marcas blancas.
• Grabadoras Externas: comprueba que el cable de alimentación de la grabadora está conectado y ésta se enciende (LED frontal y funciona el botón de extraer la bandeja). Comprueba que el cable USB está conectado a uno de los puertos del PC. Prueba a cambiar de puerto USB para ver si la detecta el sistema.

Sigue el solucionador de problemas de Microsoft: https://support.microsoft.com/es-es/kb/314060

Si el sistema operativo reconoce la grabadora (aparece en Mi Pc o en Mi equipo, puedes leer un disco grabado...) pero el software de grabación (Nero u otros...) no lo hace, entonces es necesario actualizar el software de grabación a una versión más reciente. No es problema del ordenador, la grabadora o su firmware.

En el momento de fabricarse, a tu grabadora se le incorporó una amplia biblioteca de fabricantes y modelos de discos de reconocida calidad (comúnmente llamados códigos MID). Estos códigos ayudan a la grabadora a reconocer el disco a grabar y seleccionar la mejor estrategia para evitar errores de grabación. Por desgracia, en el mercado existe una gran oferta de discos y todos los meses aparecen marcas blancas y nuevos modelos con una gran variedad de velocidades de grabación. Puede ser normal que tu grabadora no incorpore los códigos MID de estos discos, no te preocupes, este tipo de incidencias puede solucionarse actualizando el firmware del dispositivo o bien seleccionando una velocidad de grabación ligeramente más reducida que la máxima del equipo.