Почему сбиваются каналы на телевизоре LG
Современные модели телевизоров LG дают владельцам возможность смотреть цифровые, спутниковые и кабельные каналы, подключая и настраивая их по своему усмотрению и интересам.
Настроить каналы на LG Smart TV очень легко. Как это сделать, подробнее читайте здесь или в Руководстве пользователя, которое поставляется в комплекте с каждым телевизором LG.
Настраивают каналы обычно при первом включении телевизора, а также при подключении или смене оператора кабельного / спутникового телевидения. Но иногда возникают ситуации, что каналы в телевизоре LG сбиваются, и при каждом новом включении телевизора возникает необходимость искать любимый канал вручную.
Причины, которые могут вызывать эту проблему, принято условно разделять на три группы:
Факторы внешнего характера:
- Изменение настроек каналов со стороны провайдера. В подавляющем большинстве случаев инструкции по перенастройке заблаговременно предоставляет сам поставщик услуг, либо пользователю необходимо самостоятельно обратиться в центр поддержки или позвонить на горячую линию.
Как устранить?
После того как вы убедитесь, что проблема вызвана факторами внешнего характера (например, на то, что сбились каналы на телевизоре, жалуются и другие абоненты выбранного вами оператора), запросите у поставщика услуг обновленный список каналов и проведите автонастройку согласно инструкциям.
Факторы программного характера:
- Иногда сбой настройки телеканалов может произойти из-за устаревшего ПО (программного обеспечения) на телевизоре.
Как устранить?
В этом случае нужно обновить ПО до последней версии, рекомендованной производителем. Если по каким-то причинам возникают проблемы с обновлением, то нужно обратиться в Сервисный центр LG.
Иногда помогает отключение «Автообновления каналов» в «Настройках» телевизора или выбор опции «Ручной выбор каналов» вместо «Автоматического».
Факторы технического характера:
- В редких случаях, если настройка каналов сбивается, и ее невозможно устранить, обновив ПО, это может сигнализировать о серьезной технической неисправности с тюнером или процессором телевизора.
Как устранить?
В этом случае потребуется вмешательство квалифицированного специалиста. Производители рекомендуют обращаться в официальные сервисные центры и ни в коем случае не пытаться устранить поломку самостоятельно.
Читайте также «Вопросы и ответы»