الأسباب والأعراض
- يفشل الاتصال بالإنترنت عند الاتصال بشبكة سلكية/لاسلكية. يظهر اتصال الشبكة الخاص بي مع علامة خطأ.
جرب هذا
1. إذا كنت متصلا بشبكة سلكية ، فتحقق من كبل LAN وجهاز التوجيه والمقبس الموجود على الحائط بحثا عن أي مشاكل.
2. قم بإزالة كبل LAN من التلفزيون واختبر الاتصال عن طريق توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. إذا كنت متصلا بشبكة سلكية تتطلب عنوان IP ثابتا، فحدد تحرير لتحديد التفاصيل.
4. تحقق مما إذا كان هناك أي قسم به علامة [X] ، وتحقق من الحالة ، إن وجدت.
استمر في رؤية نفس المطالبة؟
(أ) قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، وانتظر لمدة 1 إلى 2 دقيقة ، ثم أعد تشغيله ، وتحقق من الاتصال مرة أخرى.
(ب) قم بتوصيل كبل LAN بمنفذ آخر في الموجه وتحقق من الاتصال مرة أخرى.
على سبيل المثال) افصل كبل LAN من المنفذ #1 وقم بتوصيله بالمنفذ #2.
كيفية التحقق من حالة الشبكة في المنتجات المختلفة
※ تختلف طريقة التحقق من حالة الشبكة حسب الطراز.
التلفزيون الذكي (نظام تشغيل الويب)
التحقق من حالة الشبكة حسب المرحلة
➔ تحقق مما إذا كانت هناك أي علامة [X] بين رموز المرحلة على شاشة حالة اتصال الشبكة.
للمزيد من المساعدة يمكنك التواصل مع خدمة عملاء ال جي .
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
