اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

[صوت تلفزيون إل جي] الصوت لا يعمل حتى عند تغيير القنوات

استكشاف الاخطاء واصلاحها

إذا قمت بخفض مستوى صوت التلفزيون الرئيسي إلى الحد الأدنى (0) أو كتم صوتهزر مكبر الصوت، لا يصدر صوت من التلفزيون.
ارفع مستوى صوت التلفزيون ومعرفة ما إذا كان مستوى الصوت يتغير وفقا لذلك.
إذا كنت تستخدم جهاز فك التشفير ، فتحقق مما إذا كان الصوت يعمل عن طريق ضبط مستوى الصوت باستخدام جهاز التحكم عن بعد لجهاز فك التشفير.

الأسباب والأعراض

  • تم تغيير إعدادات السماعة.
صورة مع عرض مستوى صوت جهاز فك التشفير ومستوى صوت التلفزيون على شاشة التلفزيون
ملاحظه
إذا لم يتغير عرض مستوى الصوت كما هو موضح أدناه ، فهذا يشير إلى تعيين مكبر صوت خارجي كمخرج.
يرجى ضبط السماعة الداخلية كإخراج.
صورة توضح أن التلفزيون لا يمكنه ضبط مستوى الصوت
قد تؤثر أخطاء برنامج فك التشفير على الصوت (فيديو نشط بدون صوت).
صورة قم بإيقاف تشغيل مفتاح الطاقة 3rd-top box وقم بتشغيل 5 ثوان

جرب هذا

لا يظهر مؤشر مستوى الصوت على الشاشة أثناء ضبط مستوى الصوت؟

➔ قم بتغيير مكبرات الصوت الناتجة في قائمة إعدادات التلفزيون.

تغيير خيار [خرج الصوت] في الإعدادات.
قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
صورة لتحديد قائمة جميع الإعدادات بالضغط على زر الإعدادات في التلفزيون
1. حدد [خرج الصوت] في [الصوت].
تأكد من ضبط السماعة الداخلية كمكبر صوت الإخراج.
إذا تم تعيينه على السماعة الداخلية ، فانتقل إلى القسم التالي.
الصور التي تحدد خرج الصوت في إعدادات الصوت
2. اضبط [خرج الصوت] على [مكبر صوت التلفزيون الداخلي] إذا لم يتم ضبطه على هذا النحو.
اختبر مستوى الصوت بعد ضبط [خرج الصوت] على [مكبر صوت التلفزيون الداخلي].
صورة لتحديد مكبر صوت تلفزيون داخلي في إعدادات خرج الصوت

يعمل التحكم في مستوى الصوت بشكل جيد ، ولكن لا يصدر صوت

➔ حدد [اختبار الصوت] في قائمة إعدادات التلفزيون وقم بإجراء الاختبار على النحو التالي.

إجراء [اختبار الصوت] في الإعدادات.
قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
صورة تحدد جميع الإعدادات بالضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بعد
1. حدد [اختبار الصوت] في [الصوت].
الصورة التي تحدد اختبار الصوت في إعدادات الصوت
2. تحقق مما إذا كان صوت الاختبار يصدر بشكل طبيعي بعد تحديد [اختبار الصوت].
إذا نجحت ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة بسبب جهاز فك التشفير.
يرجى الاتصال بمزود جهاز فك التشفير.
صورة تعرض رسالة اختبار صوت مكتملة على شاشة التلفزيون
انتظري! اكتشف المزيد.
إذا تم إيقاف تشغيل جهاز فك التشفير ، فستظهر رسالة "لا توجد إشارة" على شاشة التلفزيون.
تحقق مما إذا كان جهاز فك التشفير قيد التشغيل.
صورة مع ضوء أخضر على مصباح طاقة جهاز فك التشفير
قد تؤدي أخطاء جهاز فك التشفير إلى ظهور رسالة "لا توجد إشارة" حتى عند تشغيل الجهاز.
صورة قم بإيقاف تشغيل مفتاح الطاقة 3rd-top box وقم بتشغيل 5 ثوان

※ إذا استمرت المشكلة بعد اتخاذ الإجراءات ، فاتصل بفني الخدمة لدينا للتشخيص والفحص الدقيق.

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*طرح الأسئلة مطلوب