اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

[شاشة تلفزيون إل جي] هل تومض الشاشة مصحوبة بصوت خشن؟

استكشاف الاخطاء واصلاحها

الأسباب والأعراض

  • اتصال HDMI بجهاز فك التشفير الخاص بك سيء. إشارة البث ضعيفة.

جرب هذا

هل قمت بفحص كابل HDMI؟

➔ حاول إعادة توصيل كابل HDMI بجهاز فك التشفير.

إعادة توصيل كبل HDMI بجهاز فك التشفير
قم بإيقاف تشغيل طاقة التلفزيون وجهاز فك التشفير ، وافصل كبل HDMI في الجزء الخلفي من التلفزيون ، وأعد توصيله.
أيضا ، قم بإزالة كبل HDMI من جهاز فك التشفير وأعد توصيله ، إن أمكن.
يوصى باستخدام كبل HDMI أصلي لتوصيل التلفزيون بجهاز فك التشفير. (الإصدار 2.0)
افصل كابل HDMI وأعد توصيله بعد 3 ثوان

هل تومض الشاشة في جميع القنوات؟

➔ انتقل إلى [الإعدادات] وابدأ [اختبار الصورة] للتحقق مما إذا كانت الصورة تعمل بشكل طبيعي.

تشغيل [اختبار الصوت] في قائمة الإعدادات

ويب أو إس 5.0

[2020 ويب أو إس 5.0] اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [دعم العملاء] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة]. [2020 ويب أو إس 5.0] اضغط على الزر اعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [دعم العملاء] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة].
قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
شاشة للدخول على جميع الإعدادات بعد الضغط على زر الإعداد في جهاز التحكم عن بعد
(1) حدد [دعم العملاء] ثم
(2) [إعدادات إضافية].
شاشة إدخال قائمة الإعداد الإضافية في قائمة دعم العملاء
(3) حدد [اختبار الصورة] في [إعدادات إضافية].
حدد اختبار الفيديو في إعدادات إضافية
(4) قم بإجراء [اختبار الصورة] للتحقق من حالة الشاشة.
شاشة اختبار الفيديو. [هذه الصورة عبارة عن شاشة اختبار. يرجى النظر بعناية. هل يمكنك رؤية شاشة الاختبار جيدا؟] مثال على إخراج الرسالة

[2019 أو قبل ذلك] ويب أو إس

[2019 WebOS أو قبل ذلك] اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [صورة] → [اختبار الصورة]. [2019 WebOS أو قبل ذلك] اضغط على الزر اعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [صورة] → [اختبار الصورة].

هل راجعت توصيلات الهوائي وتلفزيون الكابل؟

➔ إليك كيفية التحقق من قوة الإشارة في قائمة التلفزيون.

كيفية التحقق من قوة الإشارة في قائمة التلفزيون
اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [القنوات] → [البحث في القناة] → [القناة اليدوية] → [كابل DTV]. اضغط على الزر اعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [القنوات] → [البحث عن القناة] → [القناة اليدوية] → [كابل DTV].
قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
شاشة للدخول على جميع الإعدادات بعد الضغط على زر الإعداد في جهاز التحكم عن بعد
حدد [القنوات] → (1) [ضبط القناة → (2) [الضبط اليدوي] → (3) [كابل DTV]. (اختر عند استخدام تلفزيون الكابل)
الإعداد اليدوي للقناة واختيار الكابل DTV
(4) يمكنك رؤية قوة الإشارة وجودة القناة التي تشاهدها.
تحقق من قوة إشارة كابل DTV
إذا كان هناك تغيير بأكثر من 30٪ في قوة الإشارة أو جودة الإشارة ، فهذا يعني أن إشارة البث غير مستقرة.
في هذه الحالة، اتصل بمكتب إدارة مكان الإقامة أو مزود خدمة البث.
حالة اتصال الهوائي
توصيل الهوائي الخلفي للتلفزيون

※ إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بفني خدمة LG Electronics للحصول على مزيد من الدعم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*طرح الأسئلة مطلوب