اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

[ثلاجة إل جي] الفريزر ليس باردًا بدرجة كافية (تبريد ضعيف)

استكشاف الاخطاء واصلاحها

جرب هذا.

هل التبريد داخل حجرة الفريزر ضعيف؟ هل تم ضبط الفريزر على درجات حرارة أعلى (-16 درجة مئوية ~ -17 درجة مئوية أو 3.2 درجة فهرنهايت ~ 1.4 درجة فهرنهايت)؟

➔ قم بخفض درجة حرارة الفريزر إلى -22 درجة مئوية ~ -24 درجة مئوية (-7.6 درجة فهرنهايت ~ -11.2 درجة فهرنهايت) للحصول على تبريد أقوى.

اضغط على زر [الفريزر] لخفض درجة الحرارة.
لن تتجمد العناصر الموجودة داخل الفريزر بشكل صحيح إذا تم ضبط درجة حرارة حجرة الفريزر على درجة عالية جدًا (تبريد ضعيف).

ضبط درجة حرارة الثلاجة
1. اضغط لفترة طويلة على زر "القفل" الموجود على لوحة التحكم الأمامية لفتح قفل اللوحة.
2. قم بخفض درجة حرارة حجرة التجميد (للحصول على تبريد أقوى) بمقدار 1 درجة مئوية إلى 2 درجة مئوية (1.8 درجة فهرنهايت إلى 3.6 درجة فهرنهايت) بالضغط على زر [التجميد].
※ قد يختلف موقع زر التحكم في درجة الحرارة حسب طراز الثلاجة.
خفض درجة حرارة حجرة التجميد بمقدار 1 درجة مئوية إلى 2 درجة مئوية (1.8 درجة فهرنهايت إلى 3.6 درجة فهرنهايت)

ملحوظة!
إذا ظهر رمز خطأ على لوحة العرض، فقد تكون هناك حاجة إلى الصيانة.
إذا لم تنتج الثلاجة تبريدًا، فمن الصعب حل المشكلة بخطوات بسيطة؛ يرجى التواصل مع دعم العملاء.

تأكد من أن الباب مغلق بشكل صحيح

➔ تأكد من إغلاق الباب بشكل صحيح باتباع الإرشادات التالية.

  • قم بترتيب حاويات الطعام بشكل صحيح: قد لا يغلق الباب بشكل صحيح إذا تم وضع الحاوية فوق حافة الرف.
    قم بإعادة ترتيب الحاويات للتأكد من أنها تقع بشكل كامل ضمن حدود الرف.
  • قم بتجميع الأرفف والأدراج بشكل صحيح بعد التنظيف: إذا لم يتم إعادة تجميع الأرفف والأدراج بشكل صحيح بعد التنظيف، فقم بتفكيكها ثم إعادة تجميعها بشكل صحيح.
  • قم بإزالة العوائق من الأبواب: يمكن للأشياء مثل الأغطية الموجودة أعلى الثلاجة والأكياس البلاستيكية أن تعيق الباب.
    قم بإزالة هذه العناصر للتأكد من إغلاق الباب بشكل صحيح.
  • فحص الحشية المطاطية: إذا لم يكن الباب مغلقًا بشكل جيد بسبب الحشية الرخوة، فقم بتنظيف أي أوساخ أو أتربة من الحشية واضغط عليها مرة أخرى في أخدودها.
بعد إعادة ترتيب العناصر داخل الثلاجة وتنظيف ختم الباب، اضغط على الختم مرة أخرى داخل أخدوده وأغلق الباب بإحكام.

هل الغطاء الخلفي للجهاز مليء بالغبار؟ هل يعوق دوران الهواء خلف الجهاز؟

➔ قم بإخلاء المساحة خلف الثلاجة وإزالة أي أغراض محيطة بها.
قم بإزالة الغبار من الغطاء الخلفي. قم بتنظيف الغبار من الغطاء الخلفي.
قد يؤدي ضعف دوران الهواء خلف الوحدة والغبار حول الغطاء الخلفي، في الحالات الخطيرة، إلى ارتفاع درجة حرارة الضاغط، مما يؤدي إلى ضعف التبريد.

كيفية إزالة الغبار من الغطاء الخلفي
1. افصل سلك الطاقة للتعامل الآمن مع الجهاز.
➔ لا يؤثر الإغلاق القصير على درجة الحرارة داخل الثلاجة بشكل كبير.
2. قم بإزالة العناصر المحيطة بالوحدة.
3. استخدم المكنسة الكهربائية لإزالة الغبار من الغطاء الخلفي.
بعد تنظيف المساحة خلف الوحدة، يتم إزالة الغبار حول الغطاء الخلفي باستخدام المكنسة الكهربائية.
حذر!

لا تقم بإزالة الغطاء الخلفي.
قد يؤدي هذا إلى وقوع حوادث ويؤدي إلى تلف أنابيب التبريد.
للتفكيك والتنظيف العميق، يرجى طلب الخدمة.

هل العناصر الموجودة داخل الثلاجة تعيق دوران الهواء البارد؟

➔ لضمان تدفق الهواء بشكل جيد داخل الثلاجة، تأكد من عدم وجود أشياء تسد فتحات التهوية.

إذا كانت الأرفف مليئة بالعناصر وكانت العناصر تسد فتحات التهوية، فلن يتم توزيع الهواء البارد بشكل صحيح، مما يؤدي إلى تبريد ضعيف.
من المستحسن ملء ما يصل إلى 60% فقط من سعة الثلاجة.
يجب وضع العناصر التي تذوب بسهولة، مثل الآيس كريم، أو العناصر التي تحتاج إلى تجميد سريع، على الجانب الداخلي من الفريزر.
التبريد على الجانب الداخلي أقوى من التبريد على جانب الباب.

تأكد من تدفق الهواء بشكل جيد داخل الثلاجة عن طريق إعادة تنظيم العناصر التي تسد فتحات التهوية.

هل هناك تراكم للجليد على الجدار الداخلي للفريزر؟

➔ قد يؤدي تراكم الصقيع (الجليد) على فتحات التهوية إلى إعاقة دوران الهواء، مما يؤدي إلى ضعف التبريد.

تراكم الصقيع (الجليد) على فتحات تدفق الهواء في حجرة التجميد

1. إذا كانت هناك ثلاجة إضافية متاحة، قم بتخزين المواد الغذائية فيها مؤقتًا.

2. افصل سلك الطاقة عن الثلاجة التي يتم إزالة الجليد منها.

3. اترك جميع أبواب الثلاجة مفتوحة على مصراعيها لمدة 8 ساعات على الأقل للسماح للصقيع بالذوبان.

4. بعد ذوبان الصقيع، استخدم قطعة قماش جافة لمسح أي ماء داخل الجهاز وخارجه.

5. قد يستغرق الأمر حوالي 24 إلى 48 ساعة حتى تصل الثلاجة إلى درجة الحرارة المحددة.

※ إذا لم تتوفر ثلاجة إضافية وكنت قلقًا بشأن نضارة الأطعمة، فيرجى طلب الخدمة.

قم بتخزين الأطعمة داخل الثلاجة الإضافية وافصل سلك الطاقة عن الثلاجة التي تقوم بإزالة الجليد منها.

هل تم تركيب الثلاجة بالقرب من الحائط؟ هل تقع في مكان به نطاق درجة حرارة كبير؟

➔ حافظ على فجوة بمقدار 10 سم (4 بوصات) بين الجزء الخلفي من الوحدة والحائط، وفجوة بمقدار 5 سم (2 بوصة) بين جانب الوحدة والحائط.

يجب الحفاظ على فجوة مناسبة، مع الأخذ بعين الاعتبار بيئة الاستخدام.
إذا تم وضع الثلاجة بالقرب من الحائط، فلن يتمكن الهواء الساخن المتولد أثناء تشغيل الثلاجة من الهروب، مما يؤدي إلى ضعف التبريد.

حافظ على فجوة بمقدار 10 سم (4 بوصات) بين الجزء الخلفي من الوحدة والحائط، وفجوة بمقدار 5 سم (2 بوصة) بين جانب الوحدة والحائط.

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*طرح الأسئلة مطلوب