Si le téléviseur produit un son correct mais pas l’écran, vous pouvez vérifier l’état du téléviseur en effectuant un test d’image sur le téléviseur.
Si vous avez un problème avec le décodeur ou avec la ligne de télécommunication, le son peut être produit correctement, mais pas l’écran. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser le décodeur pour résoudre le problème.
Si vous ne voyez pas les textes tels que la chaîne de télévision ou les informations sur le port HDMI comme indiqué ci-dessous lorsque vous avez allumé le téléviseur, nous vous recommandons de demander au technicien de service LG Electronics d’effectuer un diagnostic sur le téléviseur et de vérifier le symptôme.
Causes et symptômes
- J’utilise un décodeur pour regarder la télévision. Le téléviseur produit le son correctement, mais pas l’écran.
Essayez ceci
Vous ne voyez rien sur l’écran de télévision ?
➔ Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton [Home] ou le bouton [Volume] pour voir si l’écran affiche le menu ou le niveau de volume sans problème.
Si vous voyez le menu à l’écran, éteignez le décodeur et rallumez-le pour voir si l’écran du téléviseur s’affiche correctement.
1. Éteignez votre téléviseur à l’aide de la télécommande du téléviseur.
2. Éteignez l’interrupteur d’alimentation à l’arrière du décodeur, attendez 5 secondes, puis rallumez-le.
3. Si le décodeur n’est pas équipé d’un interrupteur d’alimentation, débranchez le cordon d’alimentation, attendez 5 secondes et remettez-le en place.
4. Si le voyant d’alimentation du décodeur clignote puis s’allume, cela indique qu’il a été initialisé.
La méthode d’initialisation peut différer selon le modèle du décodeur.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
