Nous allons vous donner l'information sur la garantie de LG ici. Nous allons vous donner l'information sur la garantie de LG ici.

Garantie

Nous allons vous donner l'information sur la garantie de LG ici.

LG Electronics garantit la réparation gratuite de ses produits pendant la période de garantie par l’intermédiaire de ses centres de service agréés. Chaque produit LG a un ensemble différent de conditions de garantie, veuillez consulter les informations ci-dessous.

Directives relatives aux garanties standard

Garantie standard pour les produits LG

Garantie standard pour les produits LG
Produit La période de garantie Note
Téléviseur Le travail et la pièce: 1 an  
Système audio Le travail et la pièce: 1 an  
Réfrigérateur Le travail et la pièce: 1 an 10 ans de garantie sur le compresseur du réfrigérateur
Climatiseur Le travail et la pièce: 1 an 10 ans de garantie sur le compresseur inverseur du climatiseur mural simple et climatiseur posé sur le sol
Four à micro-ondes Le travail et la pièce: 1 an 10 ans de garantie sur l’Inverter Magnetron of Microwave Oven
Lave-linge Le travail et la pièce: 1 an 10 ans de garantie sur le moteur Direct Drive de lave-linge
Sécheur Le travail et la pièce: 1 an 10 ans de garantie sur le double onduleur compresseur & Moteur de sécheur
Lave vaisselle Le travail et la pièce: 1 an 10 ans de garantie sur le moteur de Direct Drive inverseur de lave-vaisselle
Cuisinière Le travail et la pièce: 1 an  

Conditions de garantie

  • La carte de garantie est valide uniquement après avoir été tamponnée et signée par le distributeur/ revendeur ou service après vente autorisé.
  • La période de garantie commence à partir de la date d’achat.
  • Pendant la période de garantie, toute réparation est gratuite.
  • La garantie prend en charge uniquement les réparations, mais pas le remplacement du produit ni le remboursement.
  • La garantie prend en charge uniquement les défauts, problèmes de fabrication ou de qualité. Tout dommage lié à des facteurs externes tels que : mauvaises manipulations, cas d’incendie, foudre, courant instable ou toute force majeure ne sont pas couverts par la garantie.
  • Toute réinstallation due à une mauvaise installation ou une installation inadaptée sera payante.
  • Le produit à réparer doit être amené avec l’original de la carte de garantie seulement pour que la garantie soit prise en compte.
  • La garantie ne prend pas en charge tout accessoire externe au produit comme les piles, filtres, produits en plastique fragiles, etc. et n’est pas non plus applicable aux produits bosselés / endommagés.
  • La garantie n’est pas transmissible à un tiers.
  • La garantie exige d’apporter son appareil à l’atelier, un reçu sera donné par le service après-vente en échange de l’appareil. Ce reçu devra être présenté pour tout retrait de l’appareil.
  • Nous ne sommes pas responsables des appareils apportés pour réparation et non récupérés dans les 30 jours suivant leur réparation.
    • LG se réserve le droit de ne pas rendre l’appareil réparé si le client ne fournit pas l’original du reçu du service après-vente.
    • Toutes les pièces remplacées dans l’appareil pendant la période de garantie ne sont pas restituables.
  • La garantie ne sera pas valide sans soumission du distributeur officiel de la marque LG OU du service après-vente autorisé.
  • Cette garantie est effective depuis le 1er juin 2015 et s’applique à tous les produits achetés à partir de cette date.
  • Pour tout problème relatif au service après vente, contactez : www.lg.com/africa_fr