Si la TV presenta problemas con el menú, aplicativos, conexión de red, entre otros, es necesario restaurar la configuración inicial (reset).
Este procedimiento puede eliminar algunos aplicativos. Si esto sucede, puedes ingresar a la tienda de aplicativos y reinstalar las app que fueron eliminadas.
Es posible que también sea necesario actualizar las aplicaciones.
Selecciona la plataforma de tu televisor:
webOS
Selecciona la versión de tu TV para restaurar la configuración inicial.
Net Cast
Selecciona la forma de actualizar:
Smart TV
Selecciona la forma de actualizar:
Convencional
Selecciona la forma de actualizar:
RESET/Configuración Inicial WEB OS 1 hasta 4.5
En tu control remoto ingresa a ⚙. En tu TV se
mostrará el Menú rápido,
selecciona la opción Todos los ajustes.
Selecciona Todas las
configuraciones.
Elije la opción Restablecer la configuración
inicial.
Se mostrará un mensaje indicando que las
configuraciones de la cuenta y aplicaciones
instaladas serán eliminadas. Toca en OK
para
iniciar.
Ahora solo debes esperar que culmine el
RESET.
RESET/Configuración Inicial WEB OS 5.0
En tu control remoto presiona el botón ⚙. En tu
TV
se mostrará el Menú
rápido, selecciona la opción Todos
los
ajustes.
Ingresa a Asistencia.
Elije la opción Restablecer la configuración
inicial.
Se mostrará un mensaje indicando que las
configuraciones de la cuenta y aplicaciones
instaladas serán eliminadas. Toca en OK
para
iniciar. Ahora solo debes esperar que culmine el
formateo.
RESET/Configuración Inicial WEB OS 6.0/ 22
En tu control remoto ingresa a ⚙. En tu TV se
mostrará el Menú rápido, selecciona la
opción
Todos los ajustes.
Elije la opción General y selecciona
Sistema.
Elige la opción Restablecer la configuración inicial.
Se mostrará un mensaje indicando que las
configuraciones de la cuenta y aplicaciones
instaladas serán eliminadas. Toca en OK
para
iniciar.
Ahora solo debes esperar que culmine el formateo.
RESET/Configuración Inicial Net Cast
En tu control remoto, presiona el botón HOME.
Selecciona Configuraciones y presiona en
tu
control Scroll o OK.
En el menú selecciona Opciones y
Configuración Inicial.
Ahora solo debes esperar que culmine el RESET y volver a realizar la configuración inicial.
RESET/Configuración Inicial Smart TV
En tu control remoto, presiona el botón de
Configuraciones o Settings. Si no
tiene ninguno de estos botones, presione
Home.
Selecciona la opción Ajustes para
ingresar al
menú de configuraciones.
Ve a GENERAL y elije la opción
Redefinir
para Configuraciones
Iniciales.
Ahora solo debes esperar que culmine el
RESET
y volver a realizar la
configuración inicial.
RESET/Configuración Inicial Convencional
En tu control remoto, presiona el botón de Configuraciones o Settings. Si no tiene ninguno de estos botones, presione Home.
Selecciona la opción Ajustes para
ingresar al
menú de configuraciones.
En el menú, selecciona GENERAL y elije la
opción Redefinir para
Configuraciones Iniciales u Opciones y
elije
la opción Configuración
Inicial.
Ahora solo debes esperar que culmine el RESET y volver a realizar la configuración inicial.
