Si el vídeo y el audio no se sincronizan en determinados canales
➔ Si el video y el audio no se sincronizan solo en un canal en particular, es muy probable que haya un problema con la señal de transmisión de ese canal.
Póngase en contacto primero con su proveedor de servicios de radiodifusión para obtener ayuda.
Si el vídeo y el audio no se sincronizan en todos los canales
➔ Intente utilizar tanto el altavoz del televisor como un altavoz externo adicional.
Si el sonido no está sincronizado, ajuste la sincronización en [Sincronización de vídeo y audio].
Intente retrasar la salida de audio del televisor para sincronizarla con el altavoz externo.
Pruebe esto
Configuración en [2021 WebOS6.0] o posterior
Presione el botónen el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Ajustes avanzados] → [Hacer coincidir pantalla y sonido].
※ Esto solo se aplica al altavoz del televisor o a los dispositivos compatibles con la función [Sound Share] y están conectados al puerto HDMI (eARC/ARC) del televisor.
1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
2. Seleccione [Sonido] → [Ajustes avanzados].
3. Seleccione [Omitir] en [Hacer coincidir pantalla y sonido].
El sonido de la señal de transmisión o del dispositivo externo se emitirá sin demora.
4. Si el problema persiste, desactive Bypass y seleccione [Retraso del altavoz del televisor] para ajustar el valor con cuidado.
Cuanto más se acerque el valor a 60, más lenta será la salida de voz.
Configuración en [2021 WebOS6.0] o posterior
Presione el botónen el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Ajuste AV SYNC].
1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
2. Seleccione [Sonido] → [Ajuste AV SYNC].
3. Seleccione [Bypass] y configúrelo en [ON], y luego verifique si el audio y el video están sincronizados.
4. Si siguen sin estar sincronizados después de activar [Bypass], seleccione [Bypass] y configúrelo en [OFF] y, a continuación, ajuste el volumen de vídeo y voz seleccionando de 0 a 15 en el [Altavoz de TV interno + Óptico].
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
