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No puedo completar la configuración inicial (conexión Wi-Fi) de la barra de sonido

Solución de problemas

Causas y síntomas

  • Intenté configurar la barra de sonido con la aplicación [Google Home], pero no parecía terminar correctamente. La conexión Wi-Fi falla durante la configuración inicial de la barra de sonido.

Pruebe esto

1. Cierra la aplicación [Google Home].

2. Después de quitar el cable de alimentación del producto, espere 10 segundos y luego vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la alimentación.

3. Reinicie el producto.

➔ En la parte superior del producto, presione el botón Mic Mute durante 5 segundos. (Pantalla frontal: pantalla RESET)
El producto se restablece y se reinicia. (Tarda aproximadamente 1 minuto).

Imagen que muestra la ubicación del botón de silencio en la parte superior de la barra de sonido

4. Una vez completado el arranque, reinicie la aplicación [Google Home] y continúe con la configuración.

Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida