Si sustancias extrañas como sudor, agua, cosméticos, etc. están atascadas en los auriculares o en el estuche de carga, es posible que Bluetooth aún esté conectado incluso si coloca los auriculares en el estuche de carga y lo cierra.
➔ Posibles síntomas
- Es posible que los auriculares no se carguen correctamente.
- Bluetooth no está desconectado.
- Los auriculares pueden emitir un sonido de alta frecuencia.
- Es posible que la luz indicadora no funcione correctamente.
Causas y síntomas
Coloqué mis auriculares en el estuche de carga y cerré el estuche, pero todavía están conectados a mi dispositivo Bluetooth.
Pruebe esto
Limpie suavemente el área donde se colocan los auriculares en el estuche de carga con un pañuelo de papel o un paño seco y vuelva a colocar los auriculares en el estuche.
Nota
Si los auriculares no están colocados correctamente en el estuche o si la batería está descargada, es posible que el Bluetooth aún esté conectado.
Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
