Causas y síntomas
- El brillo/contraste de la pantalla es demasiado bajo.
- El modo nocturno está activado en Windows 10.
- Se cambia la configuración de la tarjeta gráfica de PC.
- La función HDR está activada en Windows 10.
Pruebe esto
¿Restableció la configuración del monitor?
➔ Debido al cambio en la configuración del monitor, es posible que se vea oscuro, así que reinicie el monitor.
※ Los menús pueden diferir según el modelo, así que consulte la guía del usuario para obtener más detalles.
1. Presione el botón del joystick.
2. Desplácese hacia la derecha para seleccionar [Ajustes].
3. En [General], seleccione [Restablecer a la configuración inicial] y pulse [OK] para restablecerlo.
¿Intentaste cambiar el brillo de la pantalla?
➔ Dependiendo del estado del monitor, la pantalla puede parecer oscura, así que intente cambiar el nivel de brillo/contraste.
※ Los menús pueden diferir según el modelo, así que consulte la guía del usuario para obtener más detalles.
1. Presione el botón del joystick.
2. Desplácese hacia la derecha para seleccionar [Ajustes].
3. En [Ajustes rápidos], ajuste [Contraste]/[Brillo].
¿Comprobaste el modo nocturno en Windows 10 de tu PC?
➔ El modo nocturno se puede usar para mostrar colores cálidos que ayudan a su sueño profundo al reducir la emisión de luz de colores azules que pueden perturbar su sueño.
Apague la luz nocturna en Windows 10 en su PC.
¿Intentaste cambiar la configuración de la tarjeta gráfica de la PC?
➔ Debido al error en gamma/brillo en la configuración gráfica de la PC, es posible que se oscurezca un poco, así que reviértalo a los valores predeterminados.
※ El método de cambio varía según la versión de Windows, el tipo de tarjeta gráfica y la versión del controlador.
Ajuste de gamma/brillo de la tarjeta gráfica NVIDIA
1. Haga clic con el botón derecho en su escritorio y seleccione [Panel de control de NVIDIA].
2. En [Ajuste de configuración de color de pantalla de fondo], ejecute [Restaurar valores predeterminados] en la parte superior derecha.
Si no se mejora, ajuste [Brillo/Gamma] y cree el estado óptimo.
Ajuste de gamma/brillo de la tarjeta gráfica Intel
1. En la ventana de entrada en la parte inferior izquierda del fondo, seleccione [Intel] y ejecute [Panel de control de gráficos Intel].
Si no se muestra el menú [Panel de control de gráficos Intel], instale [Controlador de gráficos Intel].
2. Seleccione [Pantalla].
3. Si es posible (activación), en [Configuración de color], ejecute [Restaurar valores predeterminados].
Si no se puede seleccionar (activación), ajuste [Brillo/Contraste] para crear el estado óptimo.
¿Desactivaste la función HDR en tu PC?
➔ Cuando la función HDR está habilitada en Windows 10, el color de la pantalla puede sentirse extraño y el brillo puede reducirse.
※ Si aún experimenta el mismo problema después de seguir los pasos anteriores, haga que un técnico de servicio de LG Electronics revise su monitor.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
