Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Biblioteca de ayuda

Encontrá información de ayuda para tu Producto LG

Actualización de software vía FOTA

Solución de problemas
Document

La actualización de software por medio de la tecnología FOTA (Firmware Over The Air) sirve para mejorar el desempeño de tu quipo en varios aspectos como corregir posibles fallas del sistema operativo, mejorar la conectividad, agregar nuevas funciones, entre otros beneficios.

Para realizar la actualización, en caso exista una nueva versión disponible, deberás conectarte a Internet por Wi-Fi o a una red de datos móviles (redes 3G o 4G).

Observación: Para los modelos LG K22 (LMK200BMW) y LG K22+ (LMK200BAW), la verificación para la actualización del software se realizará siguiendo estos pasos:
Acesse - Configuraciones > Sistema > Avanzado > Actualización del sistema > y selecciona “Verificar actualizaciones”

Ver video:


O sigue los siguientes pasos:


Encontrar la configuración

Ve a Ajustes y en la pestaña General desliza el dedo por la pantalla hasta encontrar la opción Centro de Actualización.

Centro de Actualización

En Centro de Actualización, selecciona Actualización de Software:

*Nota: La opción Actualización de Aplicativos sirve para buscar nuevos versiones para las aplicaciones pre-instaladas y la opción Actualización de Software sirve para instalar nuevas versiones de software o del sistema Android en tu dispositivo.

Buscar Actualizaciones

Toca en la opción Verificar ahora para actualizar y el dispositivo analizará si existen nuevas versiones disponibles.

Te sugerimos habilitar la opción Verificar automáticamente (toca en que aparece en la parte superior derecha) para que periódicamente el dispositivo verifique si existen actualizaciones y te notifique cuando estén disponibles.

Instalar una actualización

En caso exista una actualización disponible, toca en Actualizar para descargar el nuevo software. Si deseas realizar la actualización en otro momento, selecciona Más tarde.

Después de descargar e instalar la nueva versión disponible, aparecerá un mensaje en la pantalla que te solicitará concluir la actualización. Toca en Reiniciar. El equipo se reiniciará inmediatamente.

Finalizar el proceso

Después de finalizar la actualización, aparecerá un mensaje de resumen en la pantalla, toca en Ok.

En la opción Centro de actualización > Actualización de software aparecerá una mensaje indicando que la versión más reciente del software ya está instalada. En caso esté disponible una nueva actualización, deberás repetir el proceso.





*Pregunta requerida