Si se detecta un apagado anormal 3 veces o más, Windows 10 se reinicia automáticamente en el modo de seguridad.
Causas y síntomas
➔ ¿Aparece un mensaje que dice "Rango de frecuencia excedido" en el monitor?
Si aparece el mensaje "Frequency Range Exceeded", ingrese al modo de seguridad, mueva el controlador de la tarjeta gráfica y luego reinicie.
Pruebe esto
Cómo arrancar en modo de seguridad en Windows 10.
➔ Si se detecta un apagado anormal 3 veces o más, Windows 10 se reinicia automáticamente en el modo de seguridad.
※ Si no se reinicia en el modo normal, encienda la computadora y repita el apagado anormal presionando el botón de encendido para ingresar al modo de seguridad.
1. En la ventana [Recuperación], haga clic en [Comprobar opciones avanzadas de recuperación].
2. En la ventana [Seleccionar opciones], haga clic en [Solución de problemas], [Opciones avanzadas] y [Menú Inicio] en orden.
3. En la ventana [Menú Inicio], haga clic en [Reiniciar].
4. En la ventana [Menú Inicio], introduzca el número [4].
5. Cuando se inicia en el modo de seguridad, [Modo de seguridad] aparece en el fondo negro y en las esquinas de la pantalla de la PC.
En [Administrador de dispositivos], extraiga el controlador de la tarjeta gráfica y [Reiniciar] el sistema.
1. Haga clic con el botón derecho en el botón [Inicio] en la parte inferior izquierda del fondo y seleccione [Administrador de dispositivos].
2. En la ventana [Administrador de dispositivos], haga doble clic en [Adaptador de pantalla].
3. Seleccione [Gráficos Intel] en [Adaptador de pantalla], haga clic en [Eliminar dispositivo] en la parte superior.
※ Los elementos enumerados en Adaptador de pantalla pueden variar según el modelo del producto.
4. En la ventana [Eliminar dispositivo], no marque [Eliminar el software del controlador de este dispositivo] y haga clic en [Eliminar] para reiniciar el sistema.
5. Cuando Windows se reinicie, se reinstalará el controlador de la tarjeta gráfica.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
