Si usa un cable fuera de las especificaciones del producto, puede causar que el color de la pantalla y silenciar la pantalla.
Causas y síntomas
- El estado de conexión del cable de señal de vídeo es deficiente.
- En Windows, la opción de alto contraste está activada.
- Se cambia la configuración de color de video del monitor.
Pruebe esto
¿Ha retirado el cable conectado y ha comprobado el contacto?
➔ Compruebe si las clavijas metálicas internas están dobladas o si hay sustancias extrañas y, de ser así, sustitúyalas por un cable auténtico.
¿Lo conectó con el cable incluido en el paquete del producto proporcionado al comprarlo?
¿Comprobaste si la opción de alto contraste está activada en Windows?
➔ Si la función de alto contraste está habilitada, entonces el fondo de Windows, las barras de tareas, el fondo del sitio de Internet, etc., se verán negros,
y la fuente se mostrará en temas de alto contraste como amarillo, azul, morado, blanco, etc.
¿Qué es la función de alto contraste?
La función de alto contraste se utiliza para ayudarlos a leer más fácil y rápido en la PC a través de fuertes contrastes de color.
Cómo desactivar la función de alto contraste en [Configuración de Windows]
(1) Vaya a la ventana de entrada en la parte inferior izquierda del fondo y busque [alto contraste] y seleccione [Cambiar tema de alto contraste].
(2) En [Alto contraste], cambie de [Activado] → [Desactivado].
¿Intentaste ajustar el color del monitor y la temperatura del color?
➔ Usando la función de ajuste de color del monitor, puede cambiar el color al adecuado para el entorno del usuario.
※ La ruta de acceso varía según el modelo, por lo que para obtener más detalles, consulte el manual del usuario.
(1) Pulse el botón del joystick para ir a [Ajustes] en el menú principal y seleccione [Imagen].
(2) Seleccione [Imagen]: [Ajuste de color] para cambiarlo a [Rojo/Verde/Azul].
Cuando quieras hacer que la pantalla sea más azul:
Mueva [Rojo] y [Verde] un paso hacia la izquierda.
Compruebe el tono de color y realice un ajuste. (Mantener 50 para [Azul])
Cuando quieras que la pantalla sea más amarillenta o rojiza:
Mueva [Azul] un paso hacia la izquierda. Compruebe el tono de color y realice un ajuste. (Mantener 50 tanto para [Rojo] como para [Verde])
(3) En [Ajuste de color], seleccione [Temperatura de color] y cambie el elemento.
[Cálido] se genera a partir del color rojo (amarillento) y [Frío] se genera a partir de los colores azules.
Cuando desee que la pantalla sea más amarillenta o rojiza: baje un paso hacia la izquierda y verifique el tono de color cada vez.
En las unidades de [W/C], cámbielas en el orden de W1 → W2, 3 y 4.
Cuando usa el mismo monitor en modo dual, incluso si la configuración del tono de color es la misma, el tono de color resultante puede diferir, así que tenga esto en cuenta.
※ Si procede a restablecerlo, la configuración se revertirá al valor de producción inicial, por lo que después de cambiarlo a un valor deseado, debe tomar una nota al respecto.
¿Restableció la configuración del monitor?
➔ Puede ocurrir debido a errores de configuración de color del monitor, por lo tanto, restablezca el monitor a la configuración de fábrica.
※ La ruta de acceso varía según el modelo, por lo que para obtener más detalles, consulte el manual del usuario.
(1) Pulse el botón del joystick para ir a [Ajustes] en el menú principal y seleccione [General].
(2) Seleccione [Restablecer a la configuración inicial] y pulse [Sí] para restablecerlo.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
