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[Monitor de TV inteligente LG] La instalación de la aplicación de Smart TV falla si la configuración del país de servicio de LG es incorrecta

Reparar

➔ Establezca la República de Corea como conexión de red o país de servicio LG del monitor de TV inteligente.

※ Antes de poder instalar y usar varias aplicaciones para el monitor de TV inteligente, el televisor inteligente debe estar conectado a Internet.

Pruebe esto

WebOS - Compruebe el estado de la conexión de red del monitor de Smart TV.

  • WebOS 22 - El [Configuración] Botón de ajustes del mando a distancia → [Todos los ajustes] → [General] → [Red] → [Conexión a Internet].
  • WebOS 4.5 - El [Configuración] Botón de configuración del mando a distancia → [Todos los ajustes] → [Conexión].

1. Después de encender el televisor, presione el botón Configuración en el control remoto.
En [Ajustes], seleccione [Todos los ajustes].

Menú de entrada Todos los ajustes

2. En [General], seleccione [Red].

Menú de entrada de red en la opción General

3. En [Conexión a Internet], seleccione [Conexión de red por cable] o [Conexión de red inalámbrica] en función de su entorno de Internet.

Menú de entrada de conexión a Internet

WebOS - Compruebe si el [LG Service Country] del monitor de Smart TV está configurado correctamente.

➔ El país que ha establecido debe aparecer en [País de servicio de LG] antes de poder utilizar los servicios del país, incluidos los servicios de contenido premium o descarga de aplicaciones.

  • WebOS 22 - El [Configuración] Botón de configuración en el control remoto → [Todas las configuraciones] → [General] → [Sistema] → [Configuración regional] → [País de servicio de LG].
  • WebOS 4.5 - El [Configuración] Botón de configuración en el control remoto → [Todas las configuraciones] → [General] → [Configuración regional] → [País de servicio de LG].
Menú de entrada del país de servicio de LG

Si aún no puede instalar la aplicación después de haber hecho lo anterior, restablezca la configuración del monitor del televisor inteligente.

➔ Restablecer el monitor de TV inteligente eliminará por completo la configuración de la cuenta y las aplicaciones instaladas.

  • WebOS 22 - El [Configuración] Botón de configuración del mando a distancia → [Todos los ajustes] → [General] → [Sistema] → [Restablecer a los ajustes iniciales].
  • WebOS 4.5 - El [Configuración] Botón de ajustes del mando a distancia → [Todos los ajustes] → [General] → [Restablecer a los ajustes iniciales].
Menú de entrada Restablecer a la configuración inicial

Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida