Wenn Sie keine Videos im Internet abspielen können, versuchen Sie, den Webbrowser zurückzusetzen und die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren.
Je nach Webbrowser-Umgebung können Sie möglicherweise keine Videos abspielen.
Prüfen Sie in diesem Fall, ob Sie Videos in einem anderen Webbrowser abspielen können.
Probieren Sie dies aus
Bitte beachten Sie, dass bei einem Zurücksetzen alle Ihre persönlichen Daten (Verlauf, Passwort usw.) entfernt werden.
※ Die gängigsten Webbrowser sind Microsoft Edge, Chrome und Internet Explorer.
So setzen Sie die Webbrowser-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück
➔ So setzen Sie die Microsoft Edge-Einstellungen zurück
(1) Klicken Sie in der oberen rechten Ecke von Microsoft Edge auf das Menü Mehr [] und [Einstellungen].
(2) Klicken Sie unten im Einstellungsmenü auf [Einstellungen zurücksetzen] → [Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen] → [Zurücksetzen].
➔ So setzen Sie die Chrome-Einstellungen zurück
(1) Klicken Sie in der oberen rechten Ecke von Microsoft Edge auf das Menü Mehr [] und [Einstellungen].
(2) Klicken Sie unten im Einstellungsmenü auf [Einstellungen zurücksetzen] → [Einstellungen auf die ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen] → [Einstellungen zurücksetzen].
So setzen Sie die Webbrowser-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück
➔ So deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung auf Microsoft Edge
(1) Deaktivieren Sie unten im Einstellungsmenü [System und Leistung] → [Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar] und klicken Sie auf [Neustart].
➔ So brechen Sie die Hardwarebeschleunigung von Chrome-Einstellungen ab
(1) Deaktivieren Sie unten im Einstellungsmenü [System] → [Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar] und klicken Sie auf [Neu starten].
Dieser Leitfaden wurde für alle Modelle erstellt, daher können sich die Bilder oder Inhalte von Ihrem Produkt unterscheiden.
