Wien, 08. Jänner 2020 – Auf der CES präsentierte LG Electronics (LG) seine fortschrittlichste Innovation im Bereich Waschmaschinen, bei der künstliche Intelligenz eingesetzt wird, um optimale Ergebnisse beim Waschen zu erzielen. Die mit dem begehrten CES Innovation Award 2020 ausgezeichnete neue Frontlader-Waschmaschine von LG ThinQ™ verfügt über einen Artificial Intelligent Direct Drive™ (AI DD) Motor und wird von einem KI-angetriebenen proaktiven Kundendienst des Unternehmens unterstützt.
Die AI DD Waschmaschine baut auf der 20-jährigen Weiterentwicklung des bahnbrechenden Direktantriebsmotors von LG auf, der sowohl Effektivität als auch Effizienz bietet. Die neue Waschmaschine von LG erkennt nicht nur das Volumen und Gewicht jeder einzelnen Wäscheladung, sondern nutzt auch KI und fortschrittliche Sensoren, um die Gewebetypen in jeder Ladung zu identifizieren. Mit Hilfe lernender Technologie vergleicht die Waschmaschine diese Informationen mit mehr als 20.000 Datenpunkten, die mit der Waschmaschinenbenutzung in Verbindung stehen, um die optimale Waschzykluseinstellung zu programmieren. Damit wird die Reinigung verbessert und die Lebensdauer der Kleidungsstücke um 15 Prozent verlängert.*
Die intelligenteste Waschmaschine von LG ist in der Lage, eine gemischte Ladung von T-Shirts und Hosen (anders als Bettwäsche, Feinwäsche und andere Stoffkombinationen) zu erkennen und den Waschzyklus so zu programmieren, dass individuelle Bewegungen, Temperaturen und Zeiten für einen optimalen Waschgang verwendet werden. Zudem macht LGs neue benutzerfreundliche ezDispense-Funktion das Rätselraten bei der Waschmitteldosierung überflüssig: Automatisch wird die exakte Menge an Flüssigwaschmittel und Weichspüler, die für jede Beladungsgröße angepasst ist, zu optimalen Zeiten während des Waschzyklus hinzugefügt, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Und wenn es ums Trocknen geht, sendet die neue LG Smart Pairing-Funktion automatisch die passende Trocknereinstellung für jede Ladung direkt an den kompatiblen LG Trockner.
Die intelligente Waschmaschine kann sich auch über die mobile ThinQ-App von LG mit Amazon Alexa verbinden, um Benachrichtigungen zu liefern, wenn das Waschmittel zur Neige geht. Kunden können über die App Amazon Dash Replenishment aktivieren, um vorgewählte Verbrauchsmaterialien wie Waschmittel und Weichspüler automatisch nachzubestellen und direkt nach Hause liefern zu lassen.
Um das Wascherlebnis noch weiter zu verbessern, unterstützt die AI DD Waschmaschine LG Proactive Customer Care – eine intelligente Kundendienstlösung, die fortschrittliche KI nutzt, um erhöhte Kundenzufriedenheit sowie eine verbesserte Produktleistung und Langlebigkeit zu bieten. Dieser Service kann den Benutzer sofort auf potenzielle Probleme aufmerksam machen, bevor sie entstehen, Reparaturen beschleunigen, wenn sie benötigt werden, und nützliche Wartungstipps geben, damit die LG Geräte weiterhin ihre optimale Leistung erbringen.
Zusätzlich zu den KI-betriebenen Funktionen bietet die neue LG Waschmaschine weitere praktische Funktionen, die dem Benutzer Zeit sparen und eine bessere Leistung bieten:
• TurboWash™ 360 verwendet leistungsstarke Düsen, um die Kleidung aus
verschiedenen Winkeln zu besprühen, sodass das Waschmittel tief in
das Gewebe eindringen kann und selbst große Ladungen in weniger als
30 Minuten vollständig reinigt;
• 3D Multi Spray schießt Wasserstrahlen gleichzeitig in fünf verschiedene
Richtungen, um hartnäckige Flecken schnell zu entfernen;
• LG TWINWash™ spart mit zwei Waschmaschinen auf einer Grundfläche
Zeit. Während kleine Ladungen in der kompakten LG SideKick
Waschmaschine unten gewaschen werden, können oben größere
Ladungen bewältigt werden.
"Mit unseren innovativen Waschtechnologien und unserer AI-basierten Kundendienstplattform sind wir sicher, dass unsere Waschmaschine mit AI DD alle Erwartungen der Verbraucher übertreffen wird", sagte Dan Song, President der LG Electronics Home Appliance & Air Solution Company. "Diese Waschmaschine setzt mit ihrer größeren Kapazität und dem maßgeschneiderten Wascherlebnis einen neuen Maßstab für Komfort."
Nach dem Debüt auf der CES wird die neue Großraumwaschmaschine von LG mit Frontbeladung in der ersten Jahreshälfte in Nordamerika eingeführt, die Verfügbarkeit in anderen Märkten wird folgen.
Die AI DD-Waschmaschine und mehr wird auf dem Stand von LG (#11100, Central Hall, Las Vegas Convention Center) während der CES 2020 vom 7. bis 10. Januar ausgestellt. Verfolgen Sie weitere aufregende CES-Ankündigungen von LG in den sozialen Medien mit #LGCES2020.
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* Basierend auf unabhängigen Tests von Intertek, die die LG Modelle WM4500HBA und WM3900HWA im normalen Zyklus mit 8 Pfund Kleidung vergleichen. Die Ergebnisse können je nach Belastungszusammensetzung und Umweltfaktoren abweichen.
