Causes et symptômes
- L’énergie se recycle lorsque j’accède à un site Web.
- Une page Web ne s’ouvre pas sur le navigateur Internet.
- Un message « Redémarrez l’application pour garantir une utilisation efficace de la mémoire » s’affiche et l’application ne s’exécute pas.
Pour des raisons de sécurité, les téléviseurs fabriqués avant 2012 ne prennent plus en charge le navigateur Internet pour certains sites Web.
Les téléviseurs fabriqués avant [WebOS3.5 2017] ne prennent plus en charge les dernières technologies standard Web en raison de contraintes de performances du programme et peuvent ne pas exécuter d’applications lorsqu’un message lié à la mémoire s’affiche.
Dans les cas où la mémoire du téléviseur est insuffisante pour les images et les données volumineuses dans certaines pages Web, Internet ou l’alimentation peut être coupé et redémarré dans le but d’empêcher un fonctionnement anormal du téléviseur.
Si le problème persiste, contactez le créateur de l’application ou le site Web.
Essayez ceci
Supprimez les applications inutiles pour libérer de la mémoire.
➔ Comment supprimer des applications
[2022 WebOS 22] [2021 WebOS 6.0]
1. Appuyez sur le bouton d’accueil de la télécommande du téléviseur pour accéder au menu d’accueil.
Sélectionnez [Modifier la liste des applications] dans la liste des applications.
2. La sélection d’une application que vous souhaitez supprimer affichera [] sur l’application.
3. Sélectionnez [] au-dessus de l’application.
Lorsqu’un message tel que « Allez-vous supprimer ? » s’affiche, sélectionnez [Oui].
[2020 WebOS 5.0] ou version antérieure
1. Appuyez sur le bouton d’accueil de la télécommande du téléviseur pour accéder au menu d’accueil.
2. Sélectionnez une application que vous souhaitez supprimer et appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour afficher [X] sur l’application.
3. Sélectionnez [X] au-dessus de l’application.
Lorsqu’un message tel que « Allez-vous supprimer ? » s’affiche, sélectionnez [Oui].
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
