S’il y a une erreur dans la carte graphique, l’écran devient vide lorsqu’un moniteur externe est connecté.
➔ Supprimez le pilote de la carte graphique du Gestionnaire de périphériques et [redémarrez] le PC.
Essayez ceci
1. Exécutez [Gestionnaire de périphériques (M)] en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le [Démarrer] dans la barre des tâches sur le bureau ou en appuyant sur les touches [Windows + X] du clavier.
2. À partir de [Gestionnaire de périphériques], double-cliquez sur le bouton [
Adaptateur d’affichage].
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le [adaptateur d’affichage Intel(R) UHD Graphics xxx] et sélectionnez [Désinstaller le périphérique].
« Le nom de l’appareil graphique peut varier selon le modèle. (Intel UHD, Intel HD, etc.)
4. Ne cochez pas l’élément [Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique] et cliquez sur le bouton [Supprimer].
5. Après avoir [redémarré] le PC, connectez un moniteur externe et voyez si l’écran s’affiche.
6. Si l’écran ne s’affiche pas sur le moniteur externe, cochez [Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique], redémarrez le PC, puis réinstallez le pilote graphique.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
