[Guide de la laveuse LG] La porte ne s’ouvre pas après la télécommande
Modèle appliqué : Modèle avec fonction de télécommande
Aperçu
- Il s’agit d’une solution au phénomène dans lequel la porte ne s’ouvre pas une fois le cycle terminé lors de la lessive à l’aide d’une télécommande.
- Comme le montre l’image ci-dessous, si vous activez leL’option « Garder le démarrage à distance activé » dans l’application ThinQ, la porte restera verrouillée et l’alimentation restera allumée.
Comme le produit est allumé en permanence, le contrôle à distance est possible en permanence.
(Par exemple, si vous souhaitez rincer et déshydrater une fois de plus, vous pouvez procéder en plus.) - Si vous désactivez l’option « Garder le démarrage à distance activé » dans l’application ThinQ, l’alimentation s’éteindra automatiquement et la porte s’ouvrira une fois le lavage terminé.
À ce stade, le contrôle à distance n’est plus possible.
Y a-t-il des causes/symptômes à cela ?
- La porte ne s’ouvre pas après l’utilisation de la télécommande.
Vérifions plus de détails
- Si le lavage est terminé, mais que la porte est verrouillée et ne s’ouvre pas,
Vérifiez si le
« Garder le démarrage à distance activé »est activée. - Si la fonction est activée, la porte ne peut pas être ouverte.
- La raison est un lavage supplémentaire ou une manipulation du produit.
- Si vous désactivez l’option « Garder le démarrage à distance activé » dans l’application ThinQ, l’alimentation s’éteindra automatiquement et la porte s’ouvrira une fois le lavage terminé.
Et à partir de ce moment, le contrôle à distance n’est plus possible.
※ Une fois le fonctionnement du produit terminé, vous pouvez vérifier l’état de la télécommande à partir du produit.
• Une fois le produit terminé, vous pouvez vérifier l’état de la télécommande dans l’application ThinQ.
Comment activer/désactiver la fonction de télécommande
- Fonctions utiles → Sélectionner l’option d’entretien du linge
- La fonction « Maintenance à distance » peut être sélectionnée activée / désactivée
(Après la première connexion du produit, la valeur par défaut est que la fonction de maintenance de la télécommande est désactivée.) - Lorsque la fonction « Maintenir la télécommande » est activée, une fenêtre contextuelle d’informations concernant l’entretien de la serrure de porte s’affiche.
Pour déverrouiller automatiquement la porte une fois l’administration terminée, suivez l’un des guides ci-dessous.
- Appuyez sur le bouton de sortie dans l’application ThinQ.
La porte sera déverrouillée peu de temps après l’arrêt du produit.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation du produit.
La porte sera déverrouillée peu de temps après l’arrêt du produit.
Pour déverrouiller automatiquement la porte une fois l’administration terminée, suivez l’un des guides ci-dessous.
- Veuillez désactiver la fonction de maintenance de la télécommande dans l’application ThinQ.
Une fois le lavage terminé, la porte est automatiquement déverrouillée sans aucune opération supplémentaire.
(Comme la porte n’est pas verrouillée, il n’est pas possible d’effectuer un lavage supplémentaire à distance.)
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
