Гаранция

Продукт с изтекла гаранция

Заявка за повторен монтаж или заявки за свързване на устройство при местене на продукта, монтаж или свързване след закупуване на продукта от интернет.

Неизправен продукт на друга фирма/свързан уред освен продукта, който заявява клиента.
(рутер, сет топ, игрова конзола, кабел/разклонител, дренажна помпа, темперирано стъкло, сглобен компютър, софтуер на друга фирма и т.н.)

• В случай, че гаранцията на заменяемата част е изтекла/животът й е свършил.
  (батерия, филтри, рампи, глава, тонер, барабан, мастило и т.н.)
• Ако продуктът е дефектен при експлоатация от клиента, частта не е предоставена от LG или е опция.

Ако продуктът е дефектен поради природно бедствие (земетресение, буря, гръмотевица, наводнение и т.н.), пожар, ураган, замръзване, газ.

• Ако продуктът е дефектен по вина на клиента (включително софтуер)
• Ако продуктът е дефектен поради неспазване на инструкциите в ръководство от потребителя.
• Ако продуктът е дефектен, защото клиентът е направил основна модификация сам, а не в оторизиран сервиз.
• Ако продуктът е дефектен поради небрежност на клиента без предварително потвърждение, като повреда в реле, контакт, разклонител и спиране на тока, грешно включване и т.н.
• Ако клиентът поиска ремонт поради спиране на вода, газ и т.н,
• Ако клиентът поиска ремонт поради околната среда като липса на интернет, антена, жичен сигнал и т.н.

Заявка на клиента, въпреки че продуктът не е дефектен
(клиентът може да бъде таксуван, въпреки че продуктът е в гаранция.) напр) Проверете дали продуктът работи нормално или необичайно.
Почистете филтъра от блокиране и т.н.

Ще бъде полезно, ако клиентът провери началната страница на LG сервиза за преглед на продукта или отстраняване на неизправности.