Няма картина, неясни картина/звук, мигащ екран
■ Симптом
- Липсата на картина, неясни картина/звук или мигащ екран може да се появи, когато мониторът е свързан с компютър чрез Mini DisplayPort кабел.
■ Проверка
- Използвайте предоставения с продукта Mini DisplayPort cable, за да свържете монитора с компютъра.
- Проверете дали към кабела е прикачен етикет „Real 4k x 2k“
■ Решение
- Моделът 31MU97 е с висока разделителна способност и при висока честота на сигнала изходът на аудио и видео може да не бъде пълен, когато се използва обикновен кабел.
Моля, използвайте Mini DisplayPort кабел с етикет Real 4k x 2k.