Ако има грешка в графичната карта, екранът става празен, когато е свързан външен монитор.
➔ Изтрийте драйвера на графичната карта от Device Manager и [рестартирайте] компютъра.
Опитайте това
1. Изпълнете [Device Manager (M)], като щракнете с десния бутон на мишката върху [Старт] от лентата на задачите на работния плот или чрез натискане на клавишите [Windows + X] на клавиатурата.
2. От [Диспечер на устройства], щракнете двукратно върху [
Display adapter] елемент.
3. Щракнете с десния бутон на мишката върху [Intel(R) UHD Graphics xxx] адаптер за дисплей и изберете [Деинсталиране на устройство].
※Името на графичното устройство може да варира според модела. (Intel UHD, Intel HD и др.)
4. Не поставяйте отметка върху елемента [Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство] и щракнете върху бутона [Изтриване].
5. След като [рестартирате] компютъра, свържете външен монитор и вижте дали екранът се показва.
6. Ако екранът не се показва на външния монитор, проверете [Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство], рестартирайте компютъра и след това преинсталирайте графичния драйвер.
Това ръководство е създадено за всички модели, така че изображенията или съдържанието може да се различават от вашия продукт.
