Skip to Contents Skip to Accessibility Help

Известия

Научете какви са последните новини и съобщения от LG Electronics

Програма за безплатна замяна на захранващата платка на телевизора

26/10/2020

В хода на доброволна инициатива за замяна на захранващи платки в Южна Корея, където при някои от продадените OLED телевизори възникнаха индикации за прегряване, LG Electronics продължава да проучва потенциални възможности някои OLED телевизори, продавани в Европа, да бъдат засегнати от същия проблем.

Чрез тези проучвания LG Electronics установи, че изброените по-долу OLED модели телевизори може да са обект на прегряване на платката, като причината е влошаване на производителността на някои части, намиращи се в нея. Резултатите от вътрешните и външните тестове обаче показват, че евентуалният риск се счита за нисък. Освен това, не е докладван инцидент, който да поражда безпокойство.

Въпреки че проблемът с прегряването е възникнал само при няколко модела OLED телевизори, за да подобри дългосрочната производителност на вашия OLED телевизор и да удовлетвори потребителите си, LG Electronics взе решение да предложи безплатна услуга за подмяна на захранващата платка за изброените по-долу модели OLED телевизори.

Моля да имате предвид, че изброените по-долу 18 модела OLED телевизора подлежат на услугата за подмяна на захранващата платка:

Година на производство	Модели
2016	OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6
2017	OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7
2018	OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8
2019	OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9

Ако притежавате някой от горепосочените OLED телевизори и имате желание да се включите в програмата за безплатна замяна, моля свържете се с екипа ни за обслужване на клиенти на телефон 0 700 1 5454 и колегите ни ще ви помогнат в процеса.

Как да проверим името на модела?

[Проверете името на модела]

Как да проверите името на модела от менюто с настройки на телевизора?

Home - Setup - Menu - General - About This TV - TV Information

<Проверете от настройките на вашия телевизор>

Как да проверите името на модела от продуктовия етикет на телевизора?

Моля проверете стикера на гърба на продукта.

Заявена е услуга за подмяна на захранваща платка на OLED TV

Receipt Number		Receipt Date
Model Number		Сериен номер
Customer Name		Електронна поща
Телефон		Мобилен телефон
Адрес		Reservation Date

Receipt Number
Receipt Date
Model Number
Сериен номер
Customer Name
Електронна поща
Телефон
Мобилен телефон
Адрес
Reservation Date

Чат
Анкета за клиентите
Прегледани наскоро

Няма
прегледан наскоро продукт.

/

ПОДДРЪЖКА
В LG ние създаваме иновативни, стилни и най-съвременни продукти, като ги подкрепяме със службата в LG за обслужване и поддръжка на клиента, която е създадена да улеснява живота. Без значение дали се нуждаете от ръководства за потребителя, части и принадлежности, поддръжка за мобилни телефони или информация за гаранцията, вие имате на разположение техническата поддръжка на LG и всичко останало, от което се нуждаете - само на няколко щракания с мишката. Ако искате да разговаряте с някого, LG UK Support разполага с любезни, учтиви и знаещи специалисти, които могат да ви помогнат по всички въпроси във връзка с техническата поддръжка и обслужване.

Програма за безплатна замяна на захранващата платка на телевизора

[Проверете името на модела]

<Проверете от настройките на вашия телевизор>

Свържете се с LG България