1. Проверете разстоянието между уреда и безжичния рутер (Wi-Fi мрежа).

• Ако разстоянието между уреда и безжичния рутер е твърде голямо, силата на сигнала става слаба. Може да отнеме много време, за да регистрирате или инсталирането може да не успее. aaga 1. Проверете разстоянието между уреда и безжичния рутер (Wi-Fi мрежа).

2. Изключете мобилните данни или клетъчните данни на Вашия смартфон.

• За телефони iPhone изключете данните, като отидете на

Настройки → Клетъчни → Клетъчни данни

3. Свържете смартфона си към безжичния рутер.

ЗАБЕЛЕЖКА:

• За да проверите Wi-Fi връзката, проверете дали иконата на Wi-Fi на контролния панел свети.
•  
•  
•  
• Уредът поддържа само 2,4 GHz Wi-Fi мрежи. За да проверите мрежовата честота, се свържете с Вашия доставчик на интернет услугата или се обърнете към ръководството за безжичния рутер.
• LG SmartThinQ не носи отговорност за проблеми с мрежовата връзка или за повреди, неизправности или грешки, причинени от мрежовата връзка.
• Ако уредът среща проблеми при свързването към Wi-Fi мрежата, той може да е твърде далеч от рутера. Купете Wi-Fi повторител (разширител на обхвата), за да подобрите силата на Wi-Fi сигнала.
• Wi-Fi връзката може да не се осъществи или да бъде прекъсната поради средата на домашната мрежа.
• Мрежовата връзка може да не работи правилно в зависимост от доставчика на интернет услугата.
• Околната безжична среда може да направи услугата за безжична мрежа да работи бавно.
• Уредът не може да бъде регистриран поради проблеми с безжичното предаване на сигнала. Изключете уреда и изчакайте около минута, преди да опитате отново.
• Ако защитната стена на вашия безжичен рутер е активирана, деактивирайте защитната стена или добавете изключение към нея.

Потърсете приложението LG SmartThinQ в Google Play Магазин или Apple App Store на смартфон. Следвайте инструкциите, за да изтеглите и инсталирате приложението.

Wi-Fi функция

Общувайте с уреда от смартфон, като използвате удобните интелигентни функции.

Актуализация на фърмуера

Поддържайте производителността на уреда актуализирана.

Smart Diagnosis™

Ако използвате функцията за Интелигентна диагностика, ще получите полезна информация, като например правилния начин за използване на уреда.

 Настройки

Позволява ви да зададете различни опции в хладилника и в приложението.

ЗАБЕЛЕЖКА: 

• Приложението може да бъде променяно без предупреждение на потребителите, с цел подобряването на уреда.
• Функциите могат да варират според модела.  Свързване с Wi-Fi Бутонът Wi-Fi, когато се използва с приложението LG SmartThinQ, позволява на хладилника да се свърже с домашна Wi-Fi мрежа. Иконата Wi-Fi показва състоянието на мрежовата връзка на хладилника. Иконата светва, когато хладилникът е свързан към Wi-Fi мрежата.

Първоначална регистрация на уреда

Изпълнете приложението LG SmartThinQ и следвайте инструкциите в приложението, за да регистрирате уреда.                              

Пререгистриране на устройството или регистриране на друг потребител

Натиснете и задръжте бутона Wi-Fi за 3 секунди, за да го изключите временно. Изпълнете приложението LG SmartThinQ и следвайте инструкциите в приложението, за да регистрирате уреда.

За уреди с логото или ако промените безжичния маршрутизатор, доставчика на интернет услуга или паролата, изтрийте регистрирания уред от приложението LG SmartThinQ и го регистрирайте отново.

Ако имате някакви проблеми с Вашия хладилник, той има възможността да предава данни чрез Вашия телефон до сервизния център на LG. Това ви дава възможност да говорите директно с нашите обучени специалисти. Специалиста записва данните, за да анализира проблема, осигурявайки бърза и ефективна диагноза.

• Използвайте функцията за интелигентно диагностициране, само когато сте инструктирани да го направите от агента на колцентъра на LG. Звукът, който ще чуете, е нормален и е подобен на звука на факс.
•  
• Интелигентната диагностика не може да бъде активирана, ако хладилникът не е свързан към захранването. Ако хладилникът Ви не може да се включи, отстраняването на неизправности трябва да се извърши без използване на Smart Diagnosis ™.

1.  Обадете се в сервизния център на LG. Използвайте функцията за интелигентно диагностициране, само ако сте инструктирани да го направите от агента на колцентъра на LG.

ЗАБЕЛЕЖКА:

Следвайте стъпка 2А, ако Вашият хладилник има дисплей на вратата. Ако Вашият уреда има дисплей във вътрешността на хладилника, следвайте стъпка 2Б.

2A.  Дисплей на вратата на хладилника:

• Заключете дисплея. За да заключите дисплея, натиснете и задръжте бутона за заключване за три секунди. (Ако дисплеят е заключен за повече от пет минути, трябва да деактивирате заключването и да го активирате отново).
• Натиснете и задръжте бутона "Freezer" за 3 секунди.
• Отворете вратата на хладилника. 

2B. Дисплей във вътрешността на хладилника:

• Отворете вратата на хладилника.
• Натиснете и задръжте бутона "Freezer" за 3 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА:

Ако вратата е отворена за повече от една минута, трябва да затворите вратата и да започнете отново стъпка 2.

3. Следвайте инструкциите на оператора, задръжте микрофона на телефона близо до иконата «Smart Diagnosis».

4. Дръжте телефона в тази позиция до края на прехвърлянето на звукови данни.

5. Дръжте телефона на място, докато звукът не приключи. Това отнема около 3 секунди. Възобновете разговора си със специалиста, който след това ще може да Ви помогне да използвате информацията, предадена за анализ.

• За най-добри резултати не премествайте телефона докато се предават тонове.
• Ако агентът на телефонния център не може да получи точен запис на данните, може да бъдете помолен да опитате отново.
• разликите в качеството на обажданията по регион може да повлияят на функцията.
• Лошото качество на разговора може да доведе до лошо предаване на данни от телефона Ви до машината, което може да доведе до неправилна работа на интелигентната диагностика.
• Поставете телефона така, че неговият микрофон да е подравнен с отвора на високоговорителя.
• звукът на Smart Diagnosis се генерира след около три секунди.
• не отстранявайте телефона, докато данните се предават.
• Задръжте телефона в горния десен отвор на високоговорителя и изчакайте докато данните се предават.
• Звукът за прехвърляне на данни може да е груб за ухото, докато се предават данните за интелигентната диагностика, но не отсранявайте телефона, докато звукът за прехвърляне на данни не спре.
• Когато трансферът на данни завърши, се показва съобщението за завършване на прехвърлянето, контролният панел се изключва автоматично и след няколко секунди се включва отново, след което асистентът от колцентъра обяснява резултата от диагностиката.