За да работите ефективно на нашия уеб сайт LG.com, трябва да използвате алтернативен браузър или да извършите надстройване до по-нова версия на internet Explorer (IE10 или по-висока).
Уебсайтът LG.com използва дизайн с бърза реакция, за да Ви осигури удобна работа, която съответства на размера на екрана на Вашите устройства. За да си осигурите възможно най-добра работа на нашия уеб сайт LG.COM, моля, следвайте инструкциите по-долу. Ако използвате Internet Explorer 9 или по-стара версия, трябва да използвате алтернативен браузър, като Firefox или Chrome, или да направите надстройване до по-нова версия на internet Explorer (IE10 или по-висока).
Информация за пресата
Корпоративен
LG THINQ UP 2.0 ПРОМЕНЯ ПАРАДИГМАТА НА ДОМАКИНСКИТЕ УРЕДИ КЪМ ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ И СЕРВИЗИРАНЕ
22/08/2023
СЕУЛ, 22 август 2023 — На IFA 2023, LG Electronics (LG) ще представи ThinQ UP 2.0, интелигентна иновация за дома, която превръща домакинските уреди в ултра удобни и ултра свързани решения за ежедневието. ThinQ UP 2.0 е олицетворение за успешното разширяване на бизнеса с домакински уреди на LG към нехардуерни области, включително абонаментни услуги, както и потвърждава лидерството на компанията в промотирането на сервизирането на домакинските уреди.1
В съответствие с новата Smart Home Solution стратегия и визията за потребителско изживяване ‘Zero Labor Home Makes Quality Time’, LG ще представи широк спектър от услуги, създадени, за да удовлетворят нуждите на потребителите и да им дадат повече свобода, улеснявайки времето, прекарано у дома.
LG ThinQ UP 2.0 поставя нов стандарт за персонализацията, адаптирайки работата на продуктите и услугите към предпочитанията на клиентите по време на цялото потребителско изживяване. За разлика от традиционните продукти с фиксирани функционалности и спецификации, съвместимите с ThinQ UP уреди продължават да актуализират своите основни функции и да предлагат функционалности, подходящи за всеки отделен потребител. Като значителен напредък спрямо наличните вече ThinQ UP уреди, продуктите с ThinQ UP 2.0 работят интелигентно, за да намалят времето и неудобството при извършването на домакинските задължения, добавяйки нови услуги с гъвкави абонаментни опции, докато предлагат допълнителни услуги, за да направят всеки ден по-лесен.
Хиперперсонализирани уреди от самото начало
Процесът по персонализация на домакинските уреди започва още преди потребителите да получат своя продукт. Например потребителите, които закупят перална машина с ThinQ UP 2.0 ще бъдат помолени да участват в тристепенно проучване ‘Life Pattern Analysis’, извършвано чрез LG ThinQ приложението. LG анализира резултатите от проучването и извършва оптимизация на перилните цикли, за да паснат на предпочитанията на клиента, като по този начин подсигурява персонализирано изживяване още от самото начало. Нещо повече, потребителите имат възможността да настроят реда на инсталираните на машината цикли и да запазят индивидуалните си настройки на приложението.
С подобна персонализация, най-новият модел долен фризер на LG, InstaView, предоставя множество опции за поддръжка на свежестта на замразените продукти. Чрез приложението ThinQ потребителите могат да приложат прецизни температурни настройки, базирани на вида храна, която държат вътре, както и да променят цвета на LED осветлението, интегрирано в стъкления панел на вратата на InstaView. Освен всичко това, те могат да оставят съобщение в долния край на LCD дисплея на фризера, предназначено за членовете на семейството или домакинството.
Приложен първо за ThinQ UP 2.0 перални и сушилни, е и създаденият от LG вграден чип – наречен DQ-C чип – както и чисто нова оперативна система. DQ-C чипът има достатъчно памет, за да поддържа допълнение от различни видове съдържание, позволявайки на потребителите да се насладят на редица персонализирани функции и функционалности, които могат да се управляват лесно чрез сензорния дисплей или приложението ThinQ.
Широк спектър от решения за дома
Водейки обслужването на домакинските уреди, новите решения на LG осигуряват персонализирани продукти и индивидуални услуги, които се вписват в и подобряват живота на потребителите. При покупката на уреди от ThinQ UP 2.0 линията, клиентите могат да избират от редица услуги, които намаляват усилията по домакинските задължения и управлението им. Те включват абонаменти и интелигентни услуги за дома, които помагат и подобряват работата на продуктите на LG, както и услуги за перилната рутина за специализирана грижа за дрехите, спестяващи времето услуги за повторно поръчване на перилни препарати и свежа храна.2
Благодарение на разнообразните способности на ThinQ UP 2.0, новите перални машини на LG например се превръщат в решения „всичко в едно“, като подпомагат начина на живот на потребителите, давайки им едностранен достъп до различни удобни услуги, от химическо чистене до съхранение на дрехите, и не само.3
Преход от бизнес, ориентиран към продукта, към бизнес решения за интелигентен живот
Абонаментните услуги за уредите на LG предлагат на потребителите свободата да се регистрират за период в рамките на от 3 до 6 години, което им позволява да изберат най-подходящата опция за тяхната индивидуална ситуация. По време на абонаментния период, компанията предоставя месечен отчет чрез приложението LG ThinQ, който предлага персонализирани предложения за продукти, базирани на моделите на потребление на клиента и предпочитанията му.
„LG ThinQ UP 2.0 отбелязва началото на нашето приключение към по-насочен към услугите бизнес модел,“ споделя Лиу Джае-чеол, президент на LG Electronics Home Appliance & Air Solution Company. „Като ключов играч на международния пазар за домакински уреди, LG е отдаден на каузата си за ера на „Домът като услуга“ (Home as a Service (HaaS)) и ще продължи да въвежда нови иновативни решения, които подобряват живота на потребителите ни.“
Посетителите на щанда на LG (Зала 18, Messe Berlin) на IFA 2023 от 1 до 5 септември могат да тестват безупречното удобство на усъвършенстваните LG ThinQ 2.0 уреди.
_____________________________________________________________________________________
1 Към този момент, продуктите, съвместими с ThinQ UP 2.,0 са налични само в Кореа.
2 Наличността на продуктите, функциите и услугите за дома могат да се различават спрямо модела и региона
3 Наличността на продуктите, функциите и услугите за дома могат да се различават спрямо модела и региона
# # #
За LG Electronics, Inc.
LG Electronics е световен иноватор в технологичната и консуматорската електроника с присъствие в почти всяка държава и международен човешки ресурс от над 74 000 души. Четирите бизнес подразделения на LG – Home Appliance & Air Solution, Home Entertainment, Vehicle component Solutions и Business Solutions – са с общ глобален приход от над 80 трилиона корейски вона през 2022 година. LG е водещ производител на потребителски и търговски продукти като телевизори, електродомакински уреди, климатична техника, монитори, роботи в сферата на услугите, автомобилни компоненти, както и висок клас брандове като LG SIGNATURE и LG ThinQ, познати по целия свят. За повече информация относно LG Electronics, моля, посетете www.LGnewsroom.com.