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Ayuda

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[LG Cord Zero R5] El robot no puede encontrar la estación de carga / no puede subirse a la parte superior del estribo de la estación de carga

Solución de Problemas

Causas y síntomas

  • Puede deberse a que la estación de carga no está instalada correctamente o a que hay obstáculos alrededor de la estación de carga.
  • No detecta la estación de carga debido a un error en la estación de carga o en el sensor de infrarrojos.
  • Se necesita tiempo para encontrar la estación de carga porque no comenzó a limpiar desde la estación de carga. (no se puede encontrar la estación de carga)

Pruebe esto

1Compruebe si hay algún objeto extraño en la estación de carga o en el puerto del cargador.

Es posible que no regrese a la base porque no detecta el puerto de carga.
Limpie el puerto de carga.

[Ubicación del puerto de la estación de carga]
Imagen del terminal de carga en la parte posterior e inferior del producto
Imagen de la estación de carga todo en uno y el terminal de la estación de carga general

2Compruebe si la estación de carga está instalada correctamente.

Si la estación de carga se coloca sobre una alfombra, alfombra, mármol o baldosa para niños, el robot aspirador no puede subir a la estación de carga.
Instale la estación de carga en un lugar diferente

Aspectos a tener en cuenta al instalar una estación de carga
1. Tipos de suelo (alfombra/colchoneta para niños)
2. Entorno de instalación (compruebe si está instalado en un espacio pequeño)
3. Fuente de alimentación de la estación de carga (toma de corriente de ahorro de energía)
Imagen de la estación de carga instalada con 1,5 m de espacio a ambos lados y 2 m al frente

3Compruebe si hay algún objeto extraño en la estación de carga o en el sensor de infrarrojos.

Si hay un objeto extraño en el sensor, es posible que no reciba la señal de acoplamiento correctamente.
Compruebe si hay algún objeto extraño en el sensor.

Imágenes de 3 sensores infrarrojos de carga delanteros y 2 traseros

4¿Está la almohadilla de la fregona colocada correctamente en la placa de la fregona?

Si la almohadilla de la fregona no está correctamente sujeta a la placa de la fregona, es posible que no suba a la estación de carga, ya que la almohadilla de la fregona está plegada.
Asegúrese de que la placa de la fregona esté correctamente insertada en el bolsillo de la fregona.

Fijación correcta: Insertado correctamente en el bolsillo de la fregona
Fijación incorrecta: Cuando el bolsillo no está insertado y queda un accesorio residual.

Otros

➔ Asegúrese de comenzar a limpiar en la estación de carga.

Cuando comienza a limpiar desde la estación de carga, registra la ubicación de la estación de carga, por lo que la aspiradora puede regresar fácilmente a la estación de carga.

Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida