Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Ayuda

Encontrar ayuda de su producto LG

[LG Cord Zero R9] Falla la carga

Solución de Problemas

¿El robot aspirador o la batería no están cargados? ¿El robot aspirador no entra automáticamente en la estación de carga?

Causas y síntomas

  • El robot aspirador está en la estación de carga, pero la carga no comienza.
  • Hay un objeto extraño en el puerto de carga.
  • La batería está descargada o se usa durante mucho tiempo y es necesario reemplazarla.
  • El robot aspirador se está cargando en un lugar frío.
  • El robot aspirador no puede volver a la estación de carga para la carga automática.

Normalmente, se tarda 4 horas en cargar el robot aspirador.
Sin embargo, si el enchufe de alimentación se desliza de la estación de carga y falla la fuente de alimentación, la carga fallará como resultado.
Además, cuando hay un objeto extraño en el puerto de carga, puede interferir con un contacto del puerto para fallar la fuente de alimentación.
Después de la limpieza, si el robot aspirador no regresa automáticamente a la estación de carga para cargarse, verifique si el enchufe de alimentación se desliza o si hay un obstáculo cerca de la estación de carga.

Pruebe esto

¿Está parpadeando la lámpara de carga de la estación de carga?

➔ Si la lámpara no está encendida, compruebe si el enchufe de alimentación está firmemente insertado en la estación de carga o si los puertos hacen un buen contacto entre sí.

Si la lámpara de carga sigue encendida, significa que se está cargando.
Si la lámpara está apagada, entonces no hay contacto entre los puertos, por lo tanto, saque el robot aspirador e insértelo nuevamente.

Compruebe la luz indicadora de carga de la estación de carga

¿Hay objetos extraños como polvo o pelo en el puerto de carga de la máquina de limpieza o de la estación de carga?

➔ Un objeto extraño puede interferir con un contacto con el puerto para fallar la carga, así que asegúrese de quitarlo.

Use un parche seco para limpiar los objetos extraños o use un cepillo suave para sacudir los objetos extraños.
En este caso, si ejerce una fuerza excesiva, el puerto puede doblarse y dañarse. Así que, ten cuidado.

Limpieza de sustancias extrañas de la estación de carga y del terminal de carga del robot aspirador.
¡Advertencia!

Antes de limpiar la estación de carga, asegúrese de desconectar primero el enchufe de alimentación por su seguridad.
Además, si utilizas disolventes volátiles u orgánicos como diluyente, disolvente o acetona para limpiar el producto, puede causarle daños, así que asegúrate de utilizar únicamente un paño seco o un cepillo suave.

¿Está la batería completamente descargada? ¿O se usa durante mucho tiempo y es necesario reemplazarlo?

➔ Si está descargado, cargue manualmente el robot aspirador.
Además, la batería del robot aspirador es una pieza consumible, por lo que, si caduca, reemplácela.

Para cargarlo manualmente, alinee el robot aspirador con la parte delantera de la estación de carga.
Si la batería no dura mucho incluso después de cargar completamente el robot aspirador, significa que la vida útil de la batería ha expirado.

¿Se está cargando en un lugar con baja temperatura?

➔ La carga puede fallar por debajo de 5 ° C (41 ° F), así que cárguelo en interiores.

Si se usa durante mucho tiempo por debajo de 5 °C (41 °F) o por encima de 38 °C (100 °F), la vida útil de la batería también puede reducirse.

Después de la limpieza, ¿el robot aspirador no regresa a la estación de carga?

➔ Comience a limpiar mientras el robot aspirador está en la estación de carga.
Si el robot aspirador tiene dificultades para moverse a la estación de carga, mueva el cargador.

A menos que comience a limpiar en la estación de carga, es posible que no encuentre la estación de carga y cargue por sí solo.
En este caso, pulse el botón [Inicio] del robot aspirador o del mando a distancia para moverlo a la estación de carga.
Si la estación de carga está en un terreno no plano o si hay un obstáculo, como el alféizar de una puerta, es posible que el robot aspirador tenga dificultades para regresar a la estación de carga.
En este caso, mueva la estación de carga a una nueva ubicación.

¡Esperar! Más información.
Después de cargar durante todo el día, si la lámpara de carga de la estación de carga parpadea para indicar que se está cargando en curso, es posible que haya un problema con el robot aspirador o adaptador.

Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida