Mi smartphone está bloqueado y no recuerdo la contraseña

Cuando configuras en tu teléfono la opción de Bloqueo de pantalla, es necesario que recuerdes el patrón que creaste para poder desbloquearlo.

Cuando utilizas la opción de huella digital para desbloqueo rápido, debes tener en cuenta que este tipo de bloqueo es secundario y siempre necesitarás definir un bloqueo inicial a través de un PIN, contraseña alfanumérica o un patrón de bloqueo de pantalla (patrón de puntos).

Si olvidaste la contraseña de tu equipo, tienes hasta cinco intentos para poder desbloquearlo. Después del quinto intento erróneo, se mostrará en la pantalla una restricción de tiempo y solo podrás intentar nuevamente después que culmine este período.

Si no lograste desbloquear tu teléfono después de intentar con el procedimiento anterior, será necesario restablecer la configuración inicial del dispositivo.

Consulta la guía: Reset de fábrica