Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Ayuda

Encontrar ayuda de su producto LG

[LG TV Internet] Quiero medir la velocidad de la red

Reparar

Puede medir indirectamente la velocidad de la red en las aplicaciones de Netflix y YouTube.
La medición de la velocidad es una referencia y no se puede diagnosticar la velocidad de la red con los valores medidos por el propio televisor.

Causas y síntomas

  • Quiero medir la velocidad de la red cuando estoy usando la aplicación Netflix o YouTube.

Pruebe esto

Medir la velocidad de la red con Netflix

➔ Ejecute una prueba de velocidad de red desde el servicio de atención al cliente de Netflix.

1. Ingrese [Obtener ayuda] en la parte inferior del menú Inicio de Netflix.

seleccionando Obtener ayuda en la parte inferior del menú de inicio de Netflix

2. Ejecute la opción [Compruebe su red].

Imagen en ejecución Compruebe su red

3. Puede verificar el estado de la red.

Imagen que representa el estado de la red

Medir la velocidad de la red con YouTube

1. Después de reproducir un video, seleccione [Configuración] en la parte inferior.

seleccionar la configuración en la parte inferior de YouTube

2. Si selecciona [Estadísticas para nerds], la velocidad de conexión de red se mostrará en la esquina superior izquierda.

Imagen que muestra la velocidad de la red en la pantalla de YouTube

Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida