Mi televisor emite sonidos inusuales.
Si aún escucha algún ruido inusual en este estado, intente quitar todos los cables del dispositivo externo conectados al televisor.
Pruebe esto
Silencie el televisor para apagar todos los sonidos y verificar si hay ruido.
➔ Presione el botón Silencio en el control remoto mágico.
Si aún escucha algún ruido inusual en este estado, intente quitar todos los cables del dispositivo externo conectados al televisor.
Si el ruido desaparece mientras el televisor está silenciado, compruebe la configuración de audio.
Si el ruido desaparece en el estado silenciado, realice una prueba de sonido para comprobar el estado del audio.
➔ Mantenga presionado el botón Configuración en el Magic Remote durante más de 5 segundos para ir a Configuración detallada.
Una vez que aparezca la ventana Configuración detallada, seleccione [Sonido].
En la lista de sonidos, busque y seleccione la opción de prueba de sonido. El altavoz del televisor emitirá sonido.
Compruebe si el sonido es normal.
Si hay alguna anomalía en el sonido durante la prueba de sonido, comuníquese con nuestro centro de servicio.
Si el sonido es normal, significa que no hay ningún problema con el televisor.
En este caso, se recomienda comprobar los cables de los dispositivos externos conectados al televisor.
Si el síntoma persiste, intente restablecer los dispositivos externos.
➔ El método de restablecimiento puede variar según el fabricante del dispositivo externo, así que comuníquese con el fabricante para obtener más detalles.
Si el sonido sigue siendo anormal después de restablecer el dispositivo externo, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo externo para obtener más ayuda.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
