Pruebe esto
(1) Para conectarse a una red inalámbrica, instale un enrutador Wi-Fi en la ubicación donde está utilizando el televisor.
Asegúrese de que el enrutador Wi-Fi esté conectado a Internet.
(2) Conecte primero sus dispositivos, como teléfonos inteligentes, al enrutador Wi-Fi para verificar si los dispositivos están conectados correctamente a Internet.
(3) Cuando utilice modelos que no sean compatibles con Wi-Fi, conecte un dongle inalámbrico al puerto USB del televisor para obtener conectividad inalámbrica.
El dongle inalámbrico requerido depende del modelo de televisor y debe ser AN-WF100 o AN-WF500. Los dongles inalámbricos de terceros no son compatibles.
El método para comprobar el estado de la red difiere según el modelo.
[WebOS22] Conexión a Internet
➔ [WebOS6.0 2021 o posterior]
Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [General] → [Red] → [Conexión a Internet] → [Conexión de red inalámbrica (Ethernet)]. Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [General] → [Red] → [Conexión a Internet] → [Conexión de red inalámbrica (Ethernet)].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
(1) Seleccione [General] y, a continuación, [Red].
(2) Seleccione [Conexión a Internet] y, a continuación, [Conexión de red inalámbrica].
(3) Seleccione el router al que desea conectarse en [Conexión de red inalámbrica].
(4) Introduzca la contraseña y pulse Intro.
(5) Para desconectar, seleccione el enrutador conectado y presione X.
➔ [WebOS 2020 5.0]
Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Conexión→ [Ajustes de conexión de red] → [Conexión de red inalámbrica]. Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Conexión→ [Ajustes de conexión de red] → [Conexión de red inalámbrica].
➔ [2019 WebOS4.5]
Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Conexión] → [Conexión de red inalámbrica]. Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Conexión] → [Conexión de red inalámbrica].
➔ [WebOS4.0 2018 o anterior]
Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Red] → [Conexión de red inalámbrica]. Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Red] → [Conexión de red inalámbrica].
Comprobación del estado de la red por etapa
➔ Compruebe si hay alguna marca [X] entre los iconos del escenario en la pantalla Estado de la conexión de red.
(1) Los iconos de la pantalla corresponden a [TV], [Gateway], [DNS] e [Internet] (de izquierda a derecha).
Si todas las etapas no tienen problemas, todos los iconos se conectan a través de una línea verde.
(2) Si hay una marca [X] entre [TV] y [Gateway], compruebe la conexión por cable entre el televisor y el router.
Si no hay problemas, reinicie el cable módem y luego el enrutador en el orden especificado e inicialícelos.
Después de la inicialización, apague el televisor, vuelva a encenderlo y vuelva a conectarlo a la red.
(3) Si no hay ningún problema con su [TV], pero ve una marca [X] entre [Puerta de enlace] y [DNS] o [Internet], desconecte el enrutador y luego el módem por cable, espere 10 segundos o más y luego vuelva a enchufarlos.
Pulse el botón [Reset] del router y del cable módem para inicializarlos.
※ Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
