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Ayuda

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[Pantalla de TV LG] La pantalla está demasiado oscura.

Reparar

Si la pantalla aparece demasiado oscura sin realizar ningún cambio en la configuración como el brillo, la nitidez, el color y la profundidad de color en la configuración del televisor inteligente,
es posible que se haya habilitado el modo Pasos de ahorro de energía o el modo de imagen ecológica.

Pantalla oscura y pantalla normal

Causas y síntomas

  • El modo de pasos de ahorro de energía está habilitado en su televisor. Intente cambiar el modo de imagen.
Inicialización del modo de imagen
1. Pulse el botón [Silenciar] 3 veces seguidas en el mando a distancia Magic o en el mando a distancia general (solo con botones)
para mostrar la ventana emergente [Seleccionar las funciones a las que desea acceder].
2. Seleccione [AV Reset] para inicializar los ajustes de imagen y sonido.

[WebOS 2022], [WebOS 6.0 2021]

Realización de la inicialización de vídeo y audio
※ Tenga en cuenta que los detalles del menú de restablecimiento de AV pueden variar según el modelo.
Nota
Los televisores OLED utilizan varios algoritmos para garantizar un rendimiento de pantalla duradero sin problemas.
La pantalla se oscurecerá automáticamente o la función de protección de la pantalla se activará automáticamente en las siguientes situaciones:
  • Cuando aparece una imagen fija y blanca en una gran parte de la pantalla
  • Cuando se muestra una imagen fija durante un tiempo específico
  • Cuando una imagen fija se muestra continuamente en un área particular de la pantalla durante un período específico

Pruebe esto

¿Ha activado el modo de pasos de ahorro de energía?

➔ Desactive [Modo de pasos de ahorro de energía] en el menú Configuración del televisor.

El brillo de la pantalla puede cambiar en función del modo de pasos de ahorro de energía activo.


➔ Habilitación del [Modo de pasos de ahorro de energía] en [2022 WebOS22] y [2021 WebOS 6.0]

Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Soporte→ [Cuidado OLED] → [Cuidado propio del dispositivo] → [Pasos de ahorro de energía] → [Máximo] → [Desactivado]. Presione el botón ajusteen el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Soporte→ [Cuidado OLED] → [Cuidado personal del dispositivo] → [Pasos de ahorro de energía] → [Máximo] → [Desactivado].

1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Pantalla para ingresar a todos los ajustes después de presionar el botón de configuración en el control remoto

2. Seleccione [Soporte] y, a continuación, [OLED Care].

ejecución de OLED Care

3. Seleccione [Cuidado personal del dispositivo].

Cuidado personal del dispositivo en ejecución

4. Seleccione [Pasos de ahorro de energía].

Ejecución de medidas de ahorro de energía

5. Seleccione [Etapa de pasos de ahorro de energía] y ajuste [Máximo] en [Desactivado].

ejecutar el paso de ahorro de energía como Desactivado

➔ Habilitación del [Modo de pasos de ahorro de energía] en [2020 WebOS 5.0]

Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Imagen] → [Ahorro de energía] → [Máximo] → [Desactivado]. Presione el botón ajusteen el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Imagen] → [Ahorro de energía] → [Máximo] → [Desactivado].

¿La pantalla permanece atenuada incluso después de desactivar el modo de pasos de ahorro de energía?

➔ Seleccione [Imagen estándar] para [Modo de imagen] en el modo Configuración del televisor.

El brillo de la pantalla varía según el modo seleccionado.


※ Es necesario configurar el modo de imagen deseado cada vez que haya un cambio en el modo de entrada,
ya que los ajustes del modo de imagen (brillo/calidad) pueden diferir en función de la entrada de vídeo (radiodifusión digital, HDMI, etc.).

Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida