Puede realizar una prueba de imagen para comprobar si hay anomalías en el producto.
Si la imagen en la pantalla de prueba parece correcta, puede indicar un problema con la señal de transmisión en lugar del producto en sí.
En este caso, póngase en contacto con su proveedor de servicios de radiodifusión para obtener más ayuda.
(por ejemplo, televisión por cable, Skylife, IPTV) Si la pantalla de prueba de imagen no se muestra correctamente,
Es posible que deba comunicarse con el técnico de servicio de LG Electronics para obtener más asistencia para la solución de problemas.
Pruebe esto
Ejecución [Prueba de imagen]
Abra [Prueba de imagen] en el menú Configuración del televisor y seleccione los elementos del menú como se indica a continuación.
➔ Ejecución de [Prueba de imagen] en [2022 WebOS22] y [2021 WebOS 6.0]
1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
2. Seleccione [Soporte] → [Autodiagnóstico de pantalla].
3. Realice [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.
➔ Ejecución de [Prueba de imagen] en [2020 WebOS 5.0]
1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
2. Seleccione [Soporte] y, a continuación, [Ajustes adicionales].
3. Seleccione [Prueba de imagen] en [Ajustes adicionales].
4. Realice [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.
5. Pulse Sí para visualizar una pantalla en la que se comparan FHD y UHD.
➔ Ejecución de [Prueba de imagen] en el menú Configuración [No WebOS]
1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
2. Realice [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.