Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Ayuda

Encontrar ayuda de su producto LG

[Control remoto del aire acondicionado LG] El mando a distancia no funciona

Solución de Problemas

¿El producto no funciona incluso si presiona el botón Ejecutar en el control remoto?

Causas y síntomas

  • Las pilas del mando a distancia están descargadas.
  • El disyuntor se ha disparado.
  • Este mando a distancia no es el que se proporcionó en el momento de la compra del producto.
  • Una lámpara fluorescente de tres longitudes de onda ha fallado.
  • Es necesario comprobar el mando a distancia del aire acondicionado.

Pruebe esto

¿Está apagada la pantalla del mando a distancia?

➔ Reemplace las baterías.

Si la pantalla del control remoto está apagada incluso si presiona el botón Ejecutar, reemplace las baterías, y si la pantalla no se enciende o la pantalla se enciende y apaga después de reemplazar las baterías, reemplace el control remoto, ya que es una falla del control remoto.

Batería baja en el mando a distancia - Botón de desactivación - Sustituir la batería - Batería cargada

Si la pantalla del control remoto es normal, verifique el control remoto con su teléfono celular.

Puede verificar si hay fallas en el control remoto usando la función de cámara de su teléfono celular.
(Algunos modelos, incluido el iPhone, no son compatibles)
Si la luz parpadea cuando presiona un botón en el control remoto hacia la cámara del teléfono celular, el control remoto es normal y se debe inspeccionar el cuerpo del aire acondicionado.

Comprobación de la señal del mando a distancia con la cámara de un teléfono móvil

¿Se ha disparado el disyuntor del aire acondicionado?

➔ Busque y reinicie el disyuntor.

[Aire acondicionado] o [A/C] se indica en el disyuntor.
Si el disyuntor del aire acondicionado se ha disparado, el control remoto no responde incluso si presiona un botón.

Aparición de disyuntores para aires acondicionados domésticos y comerciales (A/C)

¿Es ese mando a distancia el que recibiste en el momento de comprar el producto?

El control de encendido y temperatura del control remoto están disponibles para uso común, pero su control remoto no es fabricado por LG Electronics o es un control remoto para otro producto, y es posible que no sea compatible o que algunas funciones no estén disponibles.
Si no se oye un sonido de señal de timbre desde el cuerpo principal al pulsar un botón del mando a distancia, esta función no está disponible en el modelo correspondiente.
por ejemplo) viento izquierdo/derecho, viento arriba/abajo, estado del polvo, cantidad de energía, calefacción, calentador, botón de reserva, etc.

¡Esperar! Más información.

Compruebe si hay fallas en la lámpara fluorescente de tres longitudes de onda.

Es posible que el control remoto no funcione en lugares que estén bajo una iluminación intensa, como una lámpara fluorescente de tres longitudes de onda o un letrero de neón.
Si el control remoto funciona bien después de probarlo después de apagar la lámpara fluorescente de tres longitudes de onda, puede ser una falla de la lámpara fluorescente de tres longitudes de onda.
Nota
Separar y almacenar las baterías por separado cuando no usa el control remoto durante un largo período de tiempo puede evitar que las baterías se descarguen y provoquen una falla en el control remoto.
* Si el mando a distancia no se utiliza durante un largo periodo de tiempo con las pilas insertadas, el líquido de la pila puede tener fugas y provocar un fallo del mando a distancia.
Retire las pilas del mando a distancia
Ej) Una imagen que muestre una fuga de líquido de la batería
Apariencia al gotear líquido

Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida