Causas y síntomas
- La conexión HDMI con el decodificador es mala. La señal de transmisión es débil.
Pruebe esto
¿Has comprobado el cable HDMI?
➔ Intente volver a conectar el cable HDMI al decodificador.
Volver a conectar el cable HDMI al decodificador
Apague el televisor y el decodificador, desconecte el cable HDMI de la parte posterior del televisor y vuelva a conectarlo.
Además, retire el cable HDMI del decodificador y vuelva a conectarlo, si es posible.
Se recomienda utilizar un cable HDMI auténtico para conectar el televisor a un decodificador. (Versión 2.0)
Además, retire el cable HDMI del decodificador y vuelva a conectarlo, si es posible.
Se recomienda utilizar un cable HDMI auténtico para conectar el televisor a un decodificador. (Versión 2.0)
¿La pantalla parpadea en todos los canales?
➔ Vaya a [Configuración] e inicie [Prueba de imagen] para verificar si la imagen funciona normalmente.
Ejecución de [Prueba de sonido] en el menú Ajustes
![Pantalla de prueba de video. [Esta imagen es una pantalla de prueba. Por favor, mire con atención. ¿Puedes ver bien la pantalla de prueba?] Ejemplo de salida de mensaje](https://gscs.lge.com:/gscs/support/fileupload/downloadFile.do?fileId=ruwkrrwpU2fGfoAQPHsA&portalId=P1)
WebOS 5.0
[WebOS 2020 5.0] Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Atención al cliente] → [Ajustes adicionales] → [Prueba de imagen]. [WebOS 2020 5.0] Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Atención al cliente] → [Ajustes adicionales] → [Prueba de imagen].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
(1) Seleccione [Atención al cliente] y, a continuación,
(2) [Ajustes adicionales].
(3) Seleccione [Prueba de imagen] en [Ajustes adicionales].
(4) Realice [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.
[2019 o antes] WebOS
[WebOS 2019 o anterior] Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Imagen] → [Prueba de imagen]. [WebOS 2019 o anterior] Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Imagen] → [Prueba de imagen].
¿Has comprobado las conexiones de la antena y de la televisión por cable?
➔ A continuación se explica cómo comprobar la intensidad de la señal en el menú del televisor.
Cómo comprobar la intensidad de la señal en el menú del televisor
Pulse el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Canales] → [Búsqueda de canales] → [Canal manual] → [Cable DTV]. Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Canales] → [Búsqueda de canales] → [Canal manual] → [Cable DTV].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
Seleccione [Canales] → (1) [Sintonización de canales → (2) [Sintonización manual] → (3) [DTV por cable]. (Seleccione cuando use un televisor por cable)
(4) Puede ver la intensidad de la señal y la calidad del canal que está viendo.
Si hay un cambio de más del 30% en la intensidad o calidad de la señal, significa que la señal de transmisión es inestable.
En este caso, póngase en contacto con su oficina de administración de propiedades o proveedor de servicios de transmisión.
En este caso, póngase en contacto con su oficina de administración de propiedades o proveedor de servicios de transmisión.
Estado de conexión de la antena
※ Si el problema persiste, comuníquese con el técnico de servicio de LG Electronics para obtener más asistencia para la solución de problemas.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
