Auf der IFA 2020 werden Innovationen der nächsten Generation für zuhause und andere Anwendungsarten vorgestellt.
Berlin/Zürich, 3. September 2020 — Auf der IFA 2020 überraschte LG Electronics (LG) mit einer neuen Art von Keynote im Vergleich zu allen bisherigen IFA-Messen. Dr. I.P. Park, CTO von LG, betrat die Bühne als Hologramm, um über Life's Good from Home zu sprechen, die Zukunftsvision des Unternehmens. Diese fokussiert auf die drei zentralen Werte für das moderne Wohnen, nämlich care, convenience & entertainment (zu Deutsch: Pflege, Komfort und Unterhaltung).
«Diese noch nie dagewesenen Zeiten haben uns mit Blick auf die Zukunft unsicherer gemacht», bemerkte Dr. Park. «Dies ist aus Sicht von LG eine einzigartige Gelegenheit, die Welt wirklich zu verändern, um neue Möglichkeiten für unsere eigenen vier Wände zu schaffen. Als führender Lifestyle-Innovator haben wir unser Engagement verdoppelt, um neue und noch bessere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, welche Kunden auf der ganzen Welt ein gutes Leben ermöglichen.»
Die KI-Plattform von LG, LG ThinQ, entwickelt sich ständig weiter und schafft neue Dienstleistungen, Lösungen und Geschäftsmodelle, die den Wandel weiter anführen. «LG ThinQ ist das schlagende Herz unserer lebensbereichernden, innovativen Lösungen", sagte Dr. Park, während er zeigte, wie die aktualisierte LG ThinQ App eine nutzerzentrierte Erfahrung bietet, die vom Kundensupport bis zum Einkauf von Verbrauchsmaterialien reicht. Mithilfe der App kann die KI-basierte proaktive Kundenbetreuung (Proactive Customer Care, PCC) den Betriebsstatus von Geräten analysieren und Rückmeldung oder sogar Wartungs- oder Reparaturhinweise geben.
LG steht an der Spitze von Innovationen, die über den Haushalt hinausgehen, und investiert in weitreichende Technologien, um das tägliche Leben zu verbessern und zu vereinfachen. So ermöglicht die CLOi-Roboterlinie von LG Dienstleistungen in Restaurants und Krankenhäusern ungefährdet und unter Einhaltung von Social Distancing zu erbringen, und seit Juli 2020 werden LG CLOi ServeBots in ganz Korea im Gewerbe eingesetzt. Als Pionier in der Robotik hat LG sich zum Ziel gesetzt, das Roboter-Ökosystem durch seine CLOi-Plattform zu erweitern und sich dabei auf automatisiertes Fahren, Situationsanalyse und Bewegungskontrolle konzentriert. Dabei wurde die Zeit für die Entwicklung von Spitzenprodukten verkürzt, was als treibende Kraft für das Wachstum der Branche erachtet wird. Dr. Park hob hervor, wie CLOi 2.0 – welches kompatibel ist mit dem Open-Source-Roboterbetriebssystem (ROS) 2 – als effizienter Ersatz für die menschliche Interaktion dienen könnte.
LG entwickelt zudem auch Technologien für die Fernverwaltung des Gesundheitswesens als Teil seiner Anstrengungen rund um die digitale Transformation. «Durch KI können wir die Gesundheit der Verbraucher einfach und genauer rund um die Uhr und 7 Tage die Woche überprüfen», sagte Dr. Park. «Kürzlich haben wir in Korea erfolgreich ein Pilotprojekt mit der Seoul National University durchgeführt, bei dem KI zur Verbesserung von Kontrolle und Betreuung von Patienten mit chronischen Krankheiten eingesetzt wurde.»
Dr. Kim Kyung-ho, Executive Vice President von LG Business Solutions Europe, folgte Dr. Park auf die Bühne, um LG ThinQ Home vorzustellen. ThinQ Home ist ein realer Wohnraum in der südkoreanischen Stadt Pangyo, bekannt als Koreas Silicon Valley. ThinQ Home zeigt dort, wie LG’s Vision Life's Good from Home in der Realität als ideales zukünftiges Zuhause eingerichtet wird, um einen sichereren und komfortableren Lebensstil durch die neuesten Geräte und IT-Technologien des Unternehmens zu ermöglichen.
In Korea führte Dr. Park in Person das IFA-Publikum durch LG ThinQ Home und demonstrierte Home Concierge, einen smart mirror, der eine einfache und vollständige Haussteuerung durch Kontrolle der Geräte und des Energieverbrauchs zuhause über ein state-of-the-art Energie-Panel ermöglicht. Das High-Tech-Display ist auch mit der Ladestation des Elektroautos im Haus verbunden und ermöglicht es Hausbesitzern, den Ladezustand ihres Elektroautos aus der Ferne zu kontrollieren und steuern.
Neben dem holografischen Medien Event veranschaulichen die Video-Clips von LG die Vision des Unternehmens, alltägliche Innovationen zu beschleunigen, darunter ein spezieller Gastauftritt von K-Pop-Star Henry Lau, welcher seinerseits durch das LG ThinQ Home führt. Dieses und noch weitere Videos sind auf dem LG Global YouTube Channel (www.youtube.com/GlobalLG) zu sehen, während LG’s virtuelle Ausstellung (http://Exhibition.LG.com) die innovativen Produkte und Dienstleistungen an der IFA 2020 anschaulich erlebbar macht.
