LG Electronics Inc. Chile Ltda., rol único tributario N° 76.014.610-2, con domicilio en Rosario Norte N° 407, piso 10, comuna de Las Condes, (en adelante “LG Chile” o el “Organizador”), representada legalmente por don Chang Wook Yuh, cédula nacional de identidad N° 28.335.550-0, realizará una campaña de venta especial denominada “LG BLACK” cuya fecha de vigencia será entre el 21 de marzo al 06 de abril, ambas inclusive, siendo sus términos y condiciones aplicables los que describen en el presente documento.
La campaña “LG Black” comenzará a regir desde las 00:00 horas del día viernes 21 de marzo del 2025 hasta las 23:59 horas del día domingo 6 de abril del 2025, hora continental chilena. La vigencia de la campaña y las promociones y ofertas consignadas en la página web está sujeta a la disponibilidad y/o stock del respectivo producto, según se informa para cada uno de ellos la página web de LG Chile.
Durante el período de vigencia de la presente campaña, LG Chile ofrecerá una serie de promociones y ofertas aplicables a los productos disponibles en la página web www.lg.com/cl, en particular:
a) Descuentos: LG Chile mantendrá una serie de descuentos consistentes en un porcentaje sobre el precio referencial de ciertos productos, el cual será informado para cada uno de ellos. Dicho descuento no será acumulable con otros cupones, ofertas, promociones y convenios y se aplicará sobre el precio referencial de cada producto, sin considerar el costo de despacho u otros asociados.
b) Cuotas sin interés: LG Chile ofrecerá hasta 12 cuotas sin interés en las compras realizadas con tarjetas de crédito, débito o transferencia desde la cuenta Mercado Pago del cliente. Dicha promoción aplica indistintamente para cualquier tipo o marca de tarjetas, ya sea Visa, MasterCard, Magna, Presto, Redcompra o American Express.
c) Servicio de instalación: LG Chile ofrecerá el servicio de instalación gratuito para la compra de ciertos modelos de productos, los que serán debidamente individualizados y destacados con un marcaje especial, en el que se señalará de forma clara este beneficio.
d) Descuento extra en monitores: LG Chile ofrecerá un cupón de 30% de descuento exclusivo para la compra de monitores. Este descuento se aplicará se aplicará sobre el precio referencial de cada producto, sin considerar el costo de despacho u otros asociados. No acumulable con otros cupones, ofertas, promociones y convenios.
e) Descuento con tarjetas Santander: LG Chile ofrece un 10% de descuento extra para cualquier producto utilizando los primeros 6 dígitos de la tarjeta de crédito o débito del Banco Santander como cupón al momento de revisar el “carrito” de compras. Descuento válido únicamente sobre el precio referencial del producto y no sobre el costo de despacho u otros asociados. No acumulable con otros cupones, ofertas, promociones y convenios.
Las promociones antes señaladas no serán acumulables y no podrán ser usadas simultáneamente con otras promociones, ofertas, descuentos, cupones, convenios y, en general, con cualquier beneficio que implique una ofrecimiento del producto en condiciones más favorables que las habituales, sea que se encuentren comprendidas en la presente promoción, en el sitio web o en cualquier otro medio.
De conformidad a lo establecido en el artículo 3 bis) de la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y lo dispuesto los términos y condiciones de la página web ww.lg.com/cl disponibles en: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/ el cliente tendrá derecho a poner término al contrato celebrado, sin expresión de causa, en el plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto únicamente en los siguientes casos:
De conformidad con lo dispuesto en la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, en caso que un producto LG presentare fallas o defectos, no tuviere las características técnicas informadas, o hubiere sido despachado con daños o incompleto, el cliente tendrá derecho a optar, dentro de los 6 meses siguientes a su recepción, por alguna de las siguientes alternativas:
Para más detalles sobre la garantía legal y convencional, véase: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/
Los productos comercializados por LG Electronics en el Sitio serán entregados a domicilio, lo cual deberá ser solicitado por el Cliente al momento de realizar la compra. Para esto, el Cliente previo a realizar la solicitud de compra podrá consultar las zonas de cobertura del servicio de entrega, plazos y costos. El Cliente podrá hacer seguimiento de su pedido directamente en el Sitio y tendrá la posibilidad de contactar, conforme la información publicada en el Sitio de LG Chile, al Call Center de LG Chile para poder realizar las consultas que estime pertinentes. Para más detalles véase: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/
Los servicios de despacho a domicilio pueden presentar tiempos de entrega superior a los habituales con ocasión de la presente campaña.
La realización de compras en la página web durante el período de vigencia de la campaña “LG Black” implica la total e irrestricta aceptación, autorización y conocimiento de estos términos y condiciones. Asimismo, la realización de compras implica el reconocimiento de las decisiones que el Organizador tome con relación a las ofertas y promociones. Cualquier cambio y/o modificación de los presentes Términos y Condiciones será debidamente comunicado al público por el medio idóneo al respecto.
El Organizador se reserva el derecho a establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en los Términos y Condiciones, reservándose asimismo el derecho de poner término, suspender o modificar la promoción cuando por circunstancias imprevisibles, ajenas a la voluntad del Organizador y que escapen razonablemente de su control no resulte posible darle cumplimiento en los términos señalados en estas bases. Dicha terminación, suspensión o modificación será oportuna y debidamente comunicada al público a través de la página web de LG Chile y/o redes sociales.
El Cliente podrá comunicarse con el LG Chile por medio de los canales oficiales de la marca y que serán dispuestos en el Sitio. Sin perjuicio de ello, LG informa que los Clientes podrán comunicarse en los siguientes contactos:
Toda controversia que pueda surgir con relación a la campaña y a todos los efectos de esta se regirán de acorde a la legislación chilena y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la República de Chile.
En todo aquello que no se encuentre expresamente regulado en las presentes términos y condiciones de la campaña “LG BLACK”, regirán los términos y condiciones generales de la página www.lg.com/cl, disponibles en: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/.
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