¿Quieres conocer la vida útil de tus productos LG?

Infórmate sobre la duración de cada producto de nuestra marca.

Condiciones de uso de producto

(*) Repuestos funcionales: Elemento o conjunto de elementos que realicen una función mecánica y/o electrónica, correcta y específica, que permite que un bien de consumo cumpla su objetivo específico para lo que fue fabricado. Tales como: Motor de lavadora, tarjeta electrónica, eje de transmisión lavadora, compresor refrigerador.
(**)Para el caso de modelos con motor inverter, smart inverter y compresor lineal e inverter, revisar garantía especial otorgada por LG disponible en el siguiente enlace https://www.lg.com/cl/soporte/garantía.
(***) Plazo de disponibilidad de repuestos puede varias dependiendo de su producto, es responsabilidad del cliente revisar la página web de LG o acercarse a su Servicio Técnico más cercano para más información.
(****) Los años señalados en tabla no deben ser confundidos con Garantía Legal o Garantía Especial entregada por LG, es obligación del Cliente revisar esta información a través de los canales disponibles y/o en la página de LG a la que se puede acceder en el siguiente enlace: https://www.lg.com/. Durante el plazo indicado en tabla su producto puede necesitar reparaciones las que serán de costo del Cliente.

En conformidad a lo dispuesto por la Ley del Consumidor, se informa a los clientes acerca de la duración de los productos en condiciones previsibles de uso. Le hacemos presente que esta información no tiene relación con el plazo de garantía de su producto, esta información se encuentra contenida en el siguiente enlace Soporte/Garantía.

La duración informada corresponde a la vida útil de los productos, y ha sido determinada en base a un estudio realizado por LG considerando las siguientes condiciones de uso:
1. El producto es exclusivamente para uso doméstico. Se excluyen expresamente los productos destinados a un uso comercial y/o los productos a los que el cliente les asigne otro uso.
2. El producto debe funcionar dentro de los límites establecidos en su diseño y fabricación. Para evitar que su producto se dañe, y pueda funcionar durante el tiempo señalado precedentemente, es indispensable que usted lea detenidamente y siga todas las instrucciones señaladas para la instalación, el uso y mantenimiento contenidos en el Manual de Usuario. Este Manual se entrega con el producto. Además, está disponible en el siguiente enlace Soporte/Manuales.
3. Se deben realizar al producto todas las mantenciones y/o actualizaciones de sistema señaladas en el Manual de Usuario.
4. Es posible que el producto requiera reparaciones durante la vida útil señalada, las cuales deberán ser realizadas por el Cliente a través de un Servicio Técnico autorizado por LG, las cuales podrían tener un costo asociado. Los servicios técnicos autorizados se encuentran disponibles en el siguiente enlace: Soporte.

Es de exclusiva responsabilidad del Cliente cumplir con las condiciones anteriores y seguir todas las instrucciones señaladas en el Manual de Usuario.
Esperamos que esta información le haya sido de utilidad. En caso de que tenga cualquier duda o quisiera obtener mayor información sobre la durabilidad de su producto y/o repuestos, usted puede contactarnos a través de Callcenter (800-54-2000 / 222-99-5454), WhatsApp (+569-9-5905799) y/o a través de nuestra página web LG.com/cl.