如果您将电视主音量降低到最低音量 （0） 或将其静音 （），电视没有声音。
调高电视音量，看看音量是否相应变化。
如果您使用的是机顶盒，请使用机顶盒遥控器调节音量来检查音频是否正常工作。
原因和症状
- 扬声器设置已更改。
注意
如果音量显示没有如下图所示变化，则表示将外部扬声器设置为输出。
请将内置扬声器设置为输出。
请将内置扬声器设置为输出。
机顶盒程序错误可能会影响音频（没有音频的活动视频）。
试试这个
调节音量时音量指示器没有出现在屏幕上？
➔ 在电视设置菜单中更改输出扬声器。
更改设置中的[声音输出]选项
打开电视，然后按电视遥控器上的[设置]按钮。在[设置]菜单中选择[所有设置]。
1. 在[声音]中选择[声音输出]。
确保内置扬声器设置为输出扬声器。
如果设置为内置扬声器，请跳到下一部分。
确保内置扬声器设置为输出扬声器。
如果设置为内置扬声器，请跳到下一部分。
2. 如果未设置[声音输出]，请将其设置为[使用电视扬声器]。
将[声音输出]设置为[使用电视扬声器]后测试音量。
将[声音输出]设置为[使用电视扬声器]后测试音量。
音量控制正常，但没有声音出来？
➔ 在电视机设置菜单中选择[声音测试]并执行如下测试。
在设置中进行[声音测试]
打开电视，然后按电视遥控器上的[设置]按钮。
在[设置]菜单中选择[所有设置]。
在[设置]菜单中选择[所有设置]。
1. 在[声音]中选择[声音测试]。
2.选择[声音测试]后，检查测试声音是否正常发出。
如果有效，则问题可能是由于机顶盒造成的。
请联系机顶盒的提供商。
如果有效，则问题可能是由于机顶盒造成的。
请联系机顶盒的提供商。
等！了解更多。
如果机顶盒关闭，电视屏幕上会出现“无信号”消息。
检查机顶盒是否打开。
检查机顶盒是否打开。
机顶盒错误可能会导致“无信号”消息，即使设备已通电。
※ 如果采取措施后问题仍然存在，请联系我们的服务技术人员进行诊断和精确检查。
本指南是针对所有型号创建的，因此图片或内容可能与您的产品不同。
