How to Use LG ThinQ
■ 在使用过程中,产品的注册状态显示为“断开”,产品无法操作。
→ 当您的产品接收到来自Wi-Fi路由器的不良信号或没有信号时,就会发生这种情况。
1) 检查产品是否接通电源。
→ 检查Wi-Fi路由器是否已打开。
2).检查路由器的SSID(Wi-Fi名称)和密码是否已更改
→ 检查路由器的SSID和密码是否包含中文和特殊符号。
如果有,请使用英文字母和数字组合更改SSID或密码,然后重新注册产品。
您可以使用可以在PC键盘上键入的特殊字符,但不能使用其他特殊符号,如★、·、♥。
3).如果路由器的密码尚未设置或安全设置不佳,您的网络可能会被许多外部用户访问,并导致信号弱。
→ 你的路由器密码至少有8个字符长吗?
→ 你的路由器有被黑客攻击的危险。我建议使用WPA2安全协议的路由器。
*WEP密码的长度应为5或10个字符
4) 其他断开连接的情况还发生在CCTV等产品上,这些网络产品占用大量数网络数据,易导致路由器数据较大,
如观看直播视频和YouTube等流媒体服务可能导致Wi-Fi速度差和信号强度弱,从而导致断开连接。
→ 如果您需要使用此类产品(闭路电视),我建议安装另一台路由器。
* 参考无线局域网的IEEE 802.11e标准 -优先连接流媒体服务(实时视频、YouTube)