原因和症状
- [FF系列（冻结故障）/冻结检测出现在显示屏上，洗衣机不工作。
如果寒冷的天气持续下去，洗衣机中水流的供水软管或排水软管可能会结冰。
如果显示错误，包括 [OE]/无法排水、[FF]/冻结失败和 [IE]/无水供应，则表示排水软管或水龙头冻结。
在这种情况下，请在洗衣机中解冻冰块。
注意！
如果温度持续高于 0°C 的合理时间，洗衣机因长时间低温而冻结的区域会自然解冻。
如果可能的话，我们建议在寒潮结束后使用洗衣机。
如果可能的话，我们建议在寒潮结束后使用洗衣机。
试试这个
用温水解冻内筒和排水软管。
➔ 融化/解冻内筒和排水软管中的任何冰块，并检查洗衣机是否能运行。
解冻内筒和排水软管
1. 打开洗衣机的门，取出所有衣物。
如果里面有水，请取出水。
如果里面有水，请取出水。
2.将50-60ºC的温水倒入内筒中，关上洗衣机门，等待1或2小时。
如果显示 [OE]/Unable to Drain 错误，则是因为排水软管结冰。
用温水浸泡毛巾，用毛巾包裹冷冻的排水软管，使冰融化。
用温水浸泡毛巾，用毛巾包裹冷冻的排水软管，使冰融化。
3. 打开电源，选择并启动 单脱水，以完全清除洗衣机内残留的水。
没有水流出意味着冰没有充分融化。再等一会儿，再排水。
没有水流出意味着冰没有充分融化。再等一会儿，再排水。
4.打开电源，选择【漂洗（一次）+脱水】检查洗衣机是否正常工作。
5. 如果显示屏上出现 [IE]/无供水并且水没有充满浴缸，请参阅下面的 [用温水解冻排水软管和水龙头] 并融化供水软管中的所有冰。
警告！
仅使用热水，因为将沸水倒入内筒中可能会造成灼伤危险。
用温水解冻排水软管和水龙头。
➔ 融化/解冻排水软管和水龙头中的冰块，并检查洗衣机是否能运行。
解冻排水软管和水龙头
1、断开洗衣机的供水软管，打开水龙头检查是否出水。
2.如果没有水流出，请用热水浸泡毛巾，然后将其缠绕在水龙头上5分钟，使水龙头解冻。
3. 用 50ºC 或更低的温水解冻与水龙头断开的供水软管。
当供水软管完全没有冰时连接它。
当供水软管完全没有冰时连接它。
4.打开电源，选择【漂洗（一次）+脱水】检查洗衣机是否正常工作。
如何防止洗衣机结冰
- 如果您在寒冷的天气中长时间不使用洗衣机，请排干洗衣机中剩余的水，以防止洗衣机结冰。
- 将排水软管朝下，以便排出排水软管中的剩余水。
- 确保排水软管没有弯曲，以防止排水软管中残留的任何水结冰。
本指南是针对所有型号创建的，因此图片或内容可能与您的产品不同。
