请注意,错误代码(通知代码)可能因产品型号而异。
选择显示屏上的错误代码。
当负责旋转滚筒的齿轮无法正常运行时,会显示错误代码 [AE]。
电机卡住时可能会出现错误代码 [LE] 和 [LE1]。
如果硬币或异物卡在清洗板和滚筒之间,可能会干扰齿轮或电机的运行,
导致显示以下三个错误代码之一:[AE]、[LE] 或 [LE1]。
试试这个
清除卡在清洗板和滚筒之间的硬币和异物。
➔ 用一把镊子取出被困的物体。
如果您没有看到被困住的物体,但出现噪音并且滚筒旋转仍然受到影响,请请求服务。
原因
- 建筑物可能正在停水,水龙头可能已关闭,或者进水软管可能已断开。
- 进水软管可能被压迫或扭结。
- 寒冷的天气可能导致进水软管结冰。
如果硒鼓未装满到一定水平,则可能会显示错误代码 [IE]。
需要检查连接到洗衣机的水龙头和进水软管。
如果您在冬季遇到 [IE] 错误,则水管或进水软管可能已冻结。
如果按照以下步骤作后问题仍然存在,则进样阀可能出现故障。
请联系 LG 服务中心。
试试这个
确保水龙头打开且进水软管已正确连接。
➔ 确认洗衣机的进水软管已牢固地连接到水龙头上。
接下来,检查水龙头是否打开。如果关闭,逆时针转动它们以打开它们。
检查由于进水软管扭结或压迫而导致的水流是否有任何泄漏或中断。
➔ 松开并拉直进水软管,以确保水流不间断。
您的洗衣机在脱水循环期间可能会略微移动,这可能会导致进水软管扭结。
如果发生这种情况,请拉直进水软管以保持适当的水流。
如果扭结严重,请关闭水龙头,断开软管,然后重新连接。
寒冷的天气可能导致水龙头和软管结冰。
➔ 解冻水龙头和进水软管。
如果进水软管或水龙头结冰,则无法向滚筒供水。
要检查水龙头是否结冰,请断开软管与洗衣机的连接,然后打开水龙头,看看是否有水流。
如果水龙头没有水,请用热布包裹并解冻 5 分钟。
在 50ºC (122°F) 以下的温水中解冻断开的软管。
解冻所有组件后,将进水软管重新连接到洗衣机并继续使用。
使用镊子或双手取下入口过滤器。
使用小刷子(如牙刷)清除铁锈、沙子、鹅卵石和其他碎屑。
原因
- 出口软管可能堵塞。
- 出口软管可能被压紧或扭结。
- 出口软管可能已冻结。
等!了解更多信息。
当存在排水问题时,会显示错误代码 [OE]。
如果排水软管安装不正确或洗衣机在冬季结冰,从而导致排水问题,则可能会出现 [OE] 错误。
2. 如果水通过排水软管顺利排出,则排水孔可能被堵塞。在这种情况下,请清洁排水孔。
试试这个
排水软管是否被压紧或扭结,中断了水流?
➔ 拉直排水软管以确保水流不间断。
如果排水软管扭结、弯曲或位置过高,水可能无法很好地排出。
确保排水软管离地面不超过 6 厘米,并轻轻降低。
此外,洗衣机应放置在坚固、平坦的表面上。
排水软管是否被硬币或类似物体堵塞?
➔ 从洗衣机上断开排水软管,并使用镊子清除堵塞软管的任何异物。
排水软管是否因寒冷天气而结冰?
➔ 解冻排水软管以及洗衣机内部。
如果没有水流出,则可能表明冰尚未融化。请稍等片刻,然后再次尝试排干水。
请将温水倒入浴缸中,因为处理沸水有烫伤风险。
如果问题仍然存在,请联系 LG 服务中心。
错误代码 UE 代表不平衡错误。当衣物聚集在浴缸的一侧或洗衣机不水平时,会显示此代码。
试试这个
您是否在 Cotton/Normal 循环中洗涤了大件物品(例如毯子)?
➔ 在 Cotton/Normal 循环中洗涤大件物品会导致衣物在滚筒的一侧聚集,从而导致 UE 错误。
这也可能导致振动和噪音增加。将两条毯子一起洗涤或将毯子与其他物品混合时,浴缸可能会因重量差异而变得不平衡。
建议使用毯子/羽绒被循环一次清洗一条毯子和大件物品。
浴缸装满水后,将衣物向下压,确保其完全浸没。
请勿清洗电热毯、垫子、窗帘、橡胶垫、浴室地毯等,因为这可能会损坏洗衣机和物品。
您是否正确使用洗衣网?
➔ 只用一个洗衣网洗涤会导致浴缸不平衡,从而导致噪音、振动和 UE 错误。
请避免只清洗一个洗衣网。清洗一两个洗衣网和其他物品,但不要使用毯子清洗。
浴缸是缓慢旋转还是停止旋转?
➔ 如果衣物堆在浴缸的一侧或洗衣机不水平,旋转可能会停止。
- 洗衣网:使用适合衣物数量和体积的洗衣网。
建议将洗衣网装满其容量的 2/3。
避免只清洗一个洗衣网。一次清洗 2 到 3 个装满 2/3 的洗衣网。
不正确使用洗衣网会损坏洗衣机和衣物,并导致过度振动和噪音。 - 毯子/床上用品:洗涤两张或两张以上的床单或将床单与普通衣物混合时,物品可能会缠结在一起,导致不平衡。
使用 Blanket/Bedding 循环一次清洗一条毯子或床单。 - 普通洗衣:超载和缠结会导致浴缸不平衡。
如果发生这种情况,请取出一些衣物,均匀分配剩余的物品,然后恢复循环。 - 小批量普通衣物:洗涤非常小的衣物也会导致衣物聚集在浴缸的一侧。
添加更多物品,确保它们均匀分布并继续清洗。 - 夹棉夹克:洗涤重量轻、体积大的衣物时,请确保衣物完全浸入水中。
如果洗涤物品时未浸入水中,可能会导致织物损坏,以及浴缸不平衡。 - 针织品:针织品会吸收大量水分,即使它们看起来很小。
只洗涤一件针织品会导致不平衡,因此请一次至少洗涤两件针织品。 - 洗衣球:一次使用过多的洗衣球会引起振动和噪音。
请遵循制造商的建议,每次洗涤的球数适当。
当您清洗容易导致浴缸不平衡的物品时,例如洗衣网和大羽绒被,可能会产生很大的噪音。
要检查洗衣机是否正常运行,请在空桶中运行脱水循环。
如果没有产生噪音,则表明您的洗衣机运行没有问题。
甩干时是否会产生振动和/或噪音?
➔ 确保洗衣机水平。
如果设备不水平,浴缸可能会变得不平衡(向一侧倾斜)并产生噪音。
如果地板不坚固、太光滑或倾斜,设备可能会在运行过程中移动。此外,振动可能会变得严重。
甩干时浴缸是否装满了水?洗衣机在旋转时是否切换到漂洗?
➔ 为了平衡浴缸,将水供应到浴缸中,浴缸进行运动以重新分配成捆的衣物。
此过程最多可能需要两个周期,从而将旋转周期的持续时间增加约 10 分钟。
一旦达到平衡,浴缸将恢复正常的旋转干燥运动。
如果浴缸无法自行平衡,请将衣物均匀摊开,然后再次尝试脱水循环。
如果执行这些步骤后问题仍然存在,请联系 LG 服务中心。
洗衣机门打开时发生 dE 错误。
请确保将门关紧,并检查是否有任何物体挡住门。
试试这个
确保门已牢固关闭。
➔ 如果有任何洗衣物品或其他物品挡住门,请将其移走并确保门已牢固关闭。
如果在正确关门后仍然显示 dE 错误,请按 [开始/暂停] 按钮。
要开始循环,需要再次按下 [开始/暂停] 按钮。
※ 如果 dE 错误在没有障碍物的情况下仍然存在,请要求服务,因为需要详细检查。
原因
- 当浴缸内的温度传感器出现问题时,可能会出现 tE 错误代码。
这可能包括接触问题或传感器故障。 - 如果将过热的水直接倒入浴缸中,也可能发生此错误。
- 此外,连接器断开或电路中断可能会触发此错误。
试试这个
如果您将热水倒入浴缸中,请断开电源线,等待水冷却后再重新插入电源线。
如果问题仍然存在,则 tE 错误将需要技术人员进行检查。
原因
- 错误代码 vS(u5, uS) 显示在显示屏上。
如果振动传感器存在接触问题或传感器发生故障,则可能会发生此错误。
试试这个
如果错误是暂时的,则可以按照以下步骤解决。
1. 按下 Start/Pause 按钮.
2. 如果错误仍然存在,请按电源按钮关闭洗衣机,然后重新启动洗衣机。
如果这些步骤无法解决错误,则需要技术人员进行检查。请请求服务。
dL error 代表门锁错误,当门锁机构无法正常工作时,会发生此错误。
原因
- 门是关着的,但洗衣机不会运行。
- 异物可能会阻碍锁定机构。
- 洗衣机在潮湿的环境中使用,例如浴室。
试试这个
移除阻碍锁定机构的物体
➔ 在作洗衣机之前,检查并清除任何可能阻碍锁定机构的异物。
锁定机构位于门的右侧,如果任何物品被困在门内,可能会发生 dL 错误。
如果锁定机构损坏或 dL 错误仍然存在,请请求服务,因为需要技术人员进行详细检查。
避免在潮湿环境中使用洗衣机。
➔ 在潮湿环境中使用洗衣机可能会因受潮而导致部件损坏。
请在不潮湿的地方使用洗衣机。
如果没有其他位置,请确保定期打开窗户以促进空气流通。
如果湿度导致 dE 错误,则设备需要由技术人员检查。请请求服务。
※ 即使保修期仍然有效,如果产品损坏是由于使用环境而不是产品缺陷造成的,也可能收取服务费。
当压力传感器无法检测到水位时,会显示错误代码 PE。
试试这个
如果洗衣机安装在潮湿的房间,例如浴室,空气中的水分可能会导致 PE 错误。
要解决此错误,请拔下电源线并等待 5 分钟,然后再重新连接。重新连接后继续使用洗衣机。
如果 PE 错误再次发生,请请求服务以获得进一步的帮助。
➔ FE 错误代码表示洗衣机检测到浴缸装得太满。
发生此错误时,请拔下电源线,重新连接并重新作洗衣机。
如果浴缸继续注满到溢出的程度,则可能是水位传感器有问题。
※ 如果重置机器后再次出现错误,请请求服务。
错误代码 E3 表示什么?
➔ 当排水电机运行出现问题时,会显示错误代码 [E3]。
要解决 E3 错误,请拔下电源线,重新连接并尝试再次作洗衣机。
如果 E3 错误反复发生,则可能需要检查排水电机。
如果洗衣机内的水因寒冷天气而结冰,也可能发生 E3 错误。
如果重置机器后错误仍然存在,或者问题与冰冻温度无关,则设备可能需要维修。
请请求服务。
试试这个。
用温水解冻洗衣机桶并排干软管。
如果浴缸中还有水,请将其舀出。
解冻过程可能需要更长的时间,具体取决于使用环境。
如果排水软管冻结,您可能会看到错误代码 OE,这表示存在排水问题。
如果水没有排出,则表明冰尚未完全融化。
请稍等片刻,然后再尝试 Spin 循环。
原因
- 错误代码 [FF] 代表冻结失败。
长时间的寒冷天气可能会导致入口或排水软管结冰。
错误代码 OE(出口错误)或 FF(冻结失败)的出现表明排水软管已冻结。
错误代码 IE 的出现表明进水软管或水龙头已冻结。
要解决这些问题,需要解冻洗衣机的内部。
我们建议您等到寒冷的天气过去后再使用洗衣机。
试试这个。
用温水解冻洗衣机桶并排干软管。
➔ 解冻浴缸和排水软管后,运行洗衣机以测试它是否正常运行。
如果浴缸中还有水,请舀出水。
如果水没有排出,则表明里面的冰还没有完全融化。
在这种情况下,请稍等片刻,然后再执行 Spin 循环。
请将温水倒入浴缸中,因为处理沸水有烧伤的风险。
使用温水解冻进水软管和水龙头。
➔ 解冻进水软管和水龙头后,试运行洗衣机,看看它是否运行没有问题。
解冻后,再次将它们连接到洗衣机。
要从排水软管中去除水,请将其向下握住,让任何残留的水流出。
确保排水软管没有弯曲,因为水可能会滞留在弯曲处,从而增加结冰的风险。
原因
- 字母 PF 出现在显示屏上。
PF 表示电源已切断,洗衣机将调用停电前的最后一次作。
这不是错误,所以请放心。
只需按下开始/暂停按钮再次启动洗衣机即可。
什么是控制锁 / 儿童锁?
➔ 控制锁或童锁是一种锁定面板以防止意外作面板的功能,尤其是儿童。
当字母 CL 在面板上闪烁时,表示启用了 Control Lock 功能。
有时可能会意外启用 Control Lock。
试试这个
检查是否启用了 Control Lock。
➔ 设置控制锁定后,字母 CL 在显示屏上闪烁。
启用和禁用 Control Lock [CL] 因型号而异。
➔ 找到控制面板上的 *Control Lock 按钮。按住按钮 3 秒钟。
检查是否禁用了 Control Lock。
➔ 禁用控制锁定时,字母 CL 将从显示屏上消失。
浴缸清洁通知功能 [tCL]
LCD 上出现的字母 [tcL] 不是错误。它提醒您运行 Tub Clean 循环。
为了保持浴缸干净,没有污垢和微生物,请定期运行 Tub Clean 循环。
运行 Tub Clean 循环后,tCL 消息将在一段时间内不显示。
当需要再次运行循环时,它将重新出现。
根据您的洗衣机型号,如果未执行 Tub Clean 循环,该消息可能会继续重新出现。
如果在完成 Tub Clean 循环后 [tCL] 消息仍然存在,请请求服务。
如何关闭 Tub Clean 提醒
试试这个
对于配备 Tub Clean 的型号:
➔ 添加浴缸清洁剂并启动 [Tub Clean] 循环。
1. 打开洗衣机电源。
2. 选择 [Tub Clean] 循环。
3. 按照洗涤剂标签上的指示,将推荐量的洗衣机清洁剂均匀倒入浴缸中。
4. 按下 [开始/暂停] 按钮。
剩余时间将显示在显示屏上。
5. 清洁完成后,您会听到一声提示音,洗衣机将在 10 秒后关闭。
对于没有 Tub Clean 的型号
1. 按照清洁剂标签上的指示,将推荐量的洗衣机清洁剂均匀倒入浴缸中。
2. 将浴缸装满约三分之二。运行一个循环至少两到三分钟,以确保试剂正确稀释,然后关闭洗衣机。
3. 等待 2 到 4 小时。
4. 打开洗衣机的电源。按顺序执行以下循环:[洗涤] - [冲洗] - [旋转]。
建议使用氧气漂白洗衣机清洁剂。
使用氯基或酸性清洁剂清洁浴缸会导致浴缸变色或生锈。
- 使用洗衣机后,请让门打开,直到浴缸内的水分干燥。
- 使用洗涤剂和织物柔软剂时,请始终遵循制造商的说明。使用前,将高浓度织物柔软剂用水稀释。
- 定期运行 Tub Clean 以保持洗衣机清洁。建议每月运行一次周期。
- 避免使用天然洗涤剂(如肥皂),因为它们不能很好地溶解在水中,并可能导致污垢和衣物残留物的堆积。
- 如果洗衣机安装在潮湿阴凉的房间内,或者长时间未使用或未维护,污垢会积聚。
如果您超过六个月没有运行 Tub Clean,请连续运行该循环 3 次。
本指南是针对所有型号创建的,因此图片或内容可能与您的产品不同。