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[LG电视互联网连接]我无法连接到互联网

故障排除

电视无法连接互联网吗?

如果电视无法使用互联网,则网络连接状态或互联网路由器可能异常。
检查电视机和互联网路由器中的电缆连接状态,并按照电视机设置菜单中的步骤检查网络连接状态。

试试这个

网络是否连接到电视?

在电视机设置菜单中,移至[连接]并检查有线或无线网络状态是否为[已连接到互联网]。

➔ 检查电视中的网络连接

1. 打开电视机后,按遥控器上的[设置]按钮。
从[快速设置]中,选择[网络]。

从按遥控器上的设置显示的快速设置中选择网络

2. 在[标准]中,检查[有线连接(以太网)]或[Wi-Fi连接]的状态是否为[已连接到互联网]。
如果为[未连接],请重置网络连接。

显示有线和无线网络连接状态的菜单图像

➔ 检查网络连接状态的步骤

如何检查即使网络连接状态为[已连接到Internet],Internet是否不可用

1. 选择连接的网络方法时,将出现可以通过步骤检查网络连接状态的屏幕。

逐步显示网络状态的图像

2. 屏幕左侧的图标代表 [TV]、[网关]、[DNS] 和 [Internet]。
如果所有阶段都没有问题,则所有图标都通过绿线连接。
检查“网络连接状态”屏幕上的任何舞台图标之间是否有 [X] 标记。

3. 如果 [TV] 和 [Gateway] 之间有 [X] 标记,请检查电视和路由器之间的电缆连接。
如果没有问题,请按指定顺序重新启动电缆调制解调器,然后重新启动路由器,然后对其进行初始化。
初始化后,关闭电视,重新打开,然后重新连接到网络。

逐步显示网络状态的图像

4. 如果[电视]没有问题,但[网关]和[DNS]或[互联网]之间有[X]标记,请拔下电源线
的 Internet 路由器和电缆调制解调器,等待 10 秒或更长时间,然后重新插入。
按路由器和电缆调制解调器上的 [Reset] 按钮进行初始化。
如果问题仍然存在,请与 Internet 服务提供商 (ISP) 联系。

逐步显示网络状态的图像

本指南是针对所有型号创建的,因此图片或内容可能与您的产品不同。

*需要的问题