如果将笔记本电脑连接到有线路由器的 LAN 电缆损坏,或未正确插入端口,则互联网连接将失败。
还要检查笔记本电脑网络环境设置是否正确。
此外,如果笔记本电脑感染了病毒或安装了恶意软件,从而丢失了互联网连接所需的工作能力,则互联网连接屏幕将无法正确显示。
检查路由器设置是否错误。
如果未安装有线LAN驱动程序或驱动程序有错误,则Internet连接可能会失败。
原因和症状
- LAN电缆未正确插入插座。
- 网络环境设置错误。
- 笔记本电脑感染了病毒或其中安装了恶意软件。
- 路由器设置错误。
- 您的系统上未安装有线 LAN 驱动程序,或者当前安装的驱动程序存在错误。
试试这个
您是否检查了LAN电缆连接?
➔ 将 LAN 电缆正确连接到路由器端口和笔记本电脑的主体。
如果LAN电缆两端的锁定片损坏,则连接区域无法固定,因此笔记本电脑的端口可能无法检测到。
如果电缆正常,请检查附近是否有异物。
如果笔记本电脑主体中没有LAN电缆端口,请使用USB适配器进行连接。
使用 USB 适配器时,请检查它是否正确插入笔记本电脑的主体。
在 Windows 设置中设置自动 IP(适用于 Windows 11 和 Windows 10)
右键单击任务栏右侧的[网络]图标,然后选择[网络和Internet设置]。
在[网络和Internet]设置中选择[以太网]。
在[IP分配]项目中选择[编辑],然后在IP设置编辑菜单中选择[自动(DHCP)]。
在[DNS服务器分配]项目中选择[编辑],然后从DNS服务器分配编辑菜单中选择[自动(DHCP)]。
您的笔记本电脑是否感染了病毒或其中是否安装了恶意软件?
➔ 使用疫苗程序检查病毒并对其进行治疗。
如果安装了恶意软件或感染了病毒,则尽管有线互联网连接,它可能会说“无法显示页面”或可能发生多页面打开错误。
在这种情况下,请使用 Windows Defender、V3、Alyac 等疫苗程序对其进行测试并删除恶意软件并治疗病毒。
您是否检查过路由器状态?
➔ 如果路由器已关闭,请将其打开。
如果路由器已打开但互联网连接失败,则重置或初始化路由器。
如果路由器已打开,则按如下方式检查路由器状态。
您是否按照说明尝试过,但有线 Internet 连接失败?
➔ 重新安装有线 LAN 驱动程序。
如果笔记本电脑上未安装有线LAN驱动程序,或者驱动程序有错误,则Internet连接可能会失败。
如果在上述补救措施后互联网连接仍然失败,请重新安装有线LAN驱动程序。
您可以通过在 LG Electronics 网站上搜索型号名称来下载最新的有线 LAN 驱动程序 web网站支持。
本指南是针对所有型号创建的,因此图片或内容可能与您的产品不同。