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[LG笔记本电脑互联网连接]有线互联网连接失败

故障排除

如果将笔记本电脑连接到有线路由器的 LAN 电缆损坏,或未正确插入端口,则互联网连接将失败。
还要检查笔记本电脑网络环境设置是否正确。
此外,如果笔记本电脑感染了病毒或安装了恶意软件,从而丢失了互联网连接所需的工作能力,则互联网连接屏幕将无法正确显示。
检查路由器设置是否错误。
如果未安装有线LAN驱动程序或驱动程序有错误,则Internet连接可能会失败。

原因和症状

  • LAN电缆未正确插入插座。
  • 网络环境设置错误。
  • 笔记本电脑感染了病毒或其中安装了恶意软件。
  • 路由器设置错误。
  • 您的系统上未安装有线 LAN 驱动程序,或者当前安装的驱动程序存在错误。

试试这个

您是否检查了LAN电缆连接?

➔ 将 LAN 电缆正确连接到路由器端口和笔记本电脑的主体。

如果LAN电缆两端的锁定片损坏,则连接区域无法固定,因此笔记本电脑的端口可能无法检测到。
如果电缆正常,请检查附近是否有异物。

有线LAN电缆连接状态(说明图)

如果笔记本电脑主体中没有LAN电缆端口,请使用USB适配器进行连接。
使用 USB 适配器时,请检查它是否正确插入笔记本电脑的主体。

有线LAN电缆和USB性别连接状态(说明图)

在 Windows 设置中设置自动 IP(适用于 Windows 11 和 Windows 10)

右键单击任务栏右侧的[网络]图标,然后选择[网络和Internet设置]。

如何输入网络和互联网设置(描述图像)

在[网络和Internet]设置中选择[以太网]。

在[网络和互联网]设置中选择[以太网](说明性图像)

在[IP分配]项目中选择[编辑],然后在IP设置编辑菜单中选择[自动(DHCP)]。
在[DNS服务器分配]项目中选择[编辑],然后从DNS服务器分配编辑菜单中选择[自动(DHCP)]。

自动 IP/自动 DNS 设置(描述图像)

您的笔记本电脑是否感染了病毒或其中是否安装了恶意软件?

➔ 使用疫苗程序检查病毒并对其进行治疗。

如果安装了恶意软件或感染了病毒,则尽管有线互联网连接,它可能会说“无法显示页面”或可能发生多页面打开错误。
在这种情况下,请使用 Windows Defender、V3、Alyac 等疫苗程序对其进行测试并删除恶意软件并治疗病毒。

您是否检查过路由器状态?

➔ 如果路由器已关闭,请将其打开。
如果路由器已打开但互联网连接失败,则重置或初始化路由器。

如果路由器已打开,则按如下方式检查路由器状态。

您是否按照说明尝试过,但有线 Internet 连接失败?

➔ 重新安装有线 LAN 驱动程序。

如果笔记本电脑上未安装有线LAN驱动程序,或者驱动程序有错误,则Internet连接可能会失败。
如果在上述补救措施后互联网连接仍然失败,请重新安装有线LAN驱动程序。
您可以通过在 LG Electronics 网站上搜索型号名称来下载最新的有线 LAN 驱动程序 web网站支持。

本指南是针对所有型号创建的,因此图片或内容可能与您的产品不同。

*需要的问题