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您可查询产品别相关使用方法及技巧

[LG电视屏幕]屏幕是否闪烁,并伴有沙哑的声音?

故障排除

原因和症状

  • 与机顶盒的 HDMI 连接不良。广播信号较弱。

试试这个

你检查过HDMI线吗?

➔ 尝试将 HDMI 电缆重新连接到机顶盒。

将 HDMI 电缆重新连接到机顶盒
关闭电视机和机顶盒的电源,断开电视机背面的HDMI线,然后重新连接。
此外,如果可行,请从机顶盒中取出 HDMI 电缆并重新连接。
建议使用正品 HDMI 电缆将电视连接到机顶盒。(版本 2.0)
拔下 HDMI 电缆并在 3 秒后重新连接

屏幕是否在所有通道中闪烁?

➔ 进入【设置】,启动【图片测试】,检查图片是否正常工作。

在设置菜单中运行[声音测试]

WebOS 5.0 操作系统

[2020 WebOS 5.0 版]按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[客户支持]→[其他设置]→[图像测试]。[2020 WebOS 5.0 版]按 设置按钮,然后选择[所有设置]→[客户支持]→[其他设置]→[图像测试]。
打开电视,然后按电视遥控器上的[设置]按钮。
在[设置]菜单中选择[所有设置]。
按下遥控器上的设置按钮后进入所有设置的屏幕
(1) 选择[客户支持],然后选择
(2) [附加设置]。
客户支持菜单中的附加设置菜单输入屏幕
(3) 在[其他设置]中选择[图像测试]。
在其他设置中选择视频测试
(4) 执行[图像测试]以检查屏幕状况。
视频测试画面。[此图像是测试屏幕。请仔细查看。你能清楚地看到测试屏幕吗?消息输出示例

[2019年或以前]WebOS操作系统

[2019 WebOS 或之前版本]按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[图像]→[图像测试]。[2019 WebOS 或之前版本]按 设置按钮,然后选择[所有设置]→[图像]→[图像测试]。

您是否检查过天线和有线电视连接?

➔ 以下是在电视菜单中检查信号强度的方法。

如何在电视菜单中检查信号强度
按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[频道]→[频道搜索]→[手动频道]→[有线数字电视]。按 设置按钮,然后选择[所有设置]→[频道]→[频道搜索]→[手动频道]→[有线数字电视]。
打开电视,然后按电视遥控器上的[设置]按钮。
在[设置]菜单中选择[所有设置]。
按下遥控器上的设置按钮后进入所有设置的屏幕
选择[频道]→(1)、[频道调谐→(2)、[手动调谐]→(3)[有线数字电视]。(使用有线电视时选择)
手动频道设置和有线数字电视选择
(4) 您可以看到您正在观看的频道的信号强度和质量。
检查有线数字电视信号强度
如果信号强度或信号质量变化超过30%,则表示广播信号不稳定。
在这种情况下,请联系您的物业管理办公室或广播服务提供商。
天线连接状态
连接电视的后置天线

※ 如果问题仍然存在,请联系 LG 电子服务技术人员以获得进一步的故障排除支持。

本指南是针对所有型号创建的,因此图片或内容可能与您的产品不同。

*需要的问题