Estimado cliente,

En esta temporada festiva, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu continua confianza en LG Electronics y por ser parte de nuestra comunidad. Así mismo, deseamos brindarte una actualización importante sobre nuestros servicios posventa.

Como parte de nuestro compromiso para proporcionar a nuestros empleados un merecido descanso y celebrar las festividades, algunos de nuestros centros de servicios a nivel nacional estarán cerrados temporalmente. Esto puede afectar los tiempos de resolución de los procesos activos.

Entendemos que la rapidez y eficiencia son fundamentales para nuestros clientes y queremos asegurarte que nuestros agentes se encuentran haciendo todo lo que está a su alcance para tomar tus solicitudes y minimizar los inconvenientes que se puedan presentar.

Así mismo, te mantendremos informado sobre cualquier actualización o cambio relevante. Si tienes citas programadas durante este período, nuestro equipo se pondrá en contacto para reprogramarlas y asegurarse de que te atiendan lo más pronto posible a la reapertura.

También te recordamos que durante este período, seguiremos ofreciendo soporte a través de nuestros canales oficiales:

Comunícate a la Línea Nacional gratuita 01 8000 910 683

• Lunes a Viernes de 8 am a 6 pm
• Sábados de 8:00 am a 1:00 pm
• Domingos y festivos: inactivo

O escríbenos a WhatsApp +57 (317) 3720142

• Lunes a Viernes de 8:00 am a 8:00 pm
• Sábados 8:00 am a 1:00 pm
• Domingos y Festivos sin actividad

Haz tus solicitudes en línea

• Solicita tu instalación
• Solicita un servicio de reparación
• Haz el seguimiento de tu reparación

Apreciamos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos arduamente para garantizar que todos los procesos se resuelvan de manera oportuna

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Estamos emocionados por continuar sirviendo a nuestros clientes con más dedicación y compromiso en el próximo año.

¡Felices festividades y un próspero año nuevo 2024!