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[Aviso] Comunicado importante sobre el servicio posventa durante las Festividades 2024 y Año Nuevo 2025
Estimado cliente,
En esta temporada festiva, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu continua confianza en LG Electronics y por ser parte de nuestra comunidad. Así mismo, deseamos brindarte una actualización importante sobre nuestros servicios posventa.
Como parte de nuestro compromiso para proporcionar a nuestros empleados un merecido descanso y celebrar las festividades, algunos de nuestros centros de servicios a nivel nacional tendrán temporada de vacaciones. Esto podría generar demoras en el agendamiento y prestación de servicios en diciembre y enero.
Entendemos que la rapidez y eficiencia son fundamentales para nuestros clientes y queremos asegurarte que nuestros agentes se encuentran haciendo todo lo que está a su alcance para tomar tus solicitudes y minimizar los inconvenientes que se puedan presentar.
También te recordamos que durante este período, seguiremos ofreciendo soporte a través de nuestros canales oficiales:
Comunícate a la Línea Nacional gratuita 01 8000 910 683
- Lunes a Viernes de 8 am a 6 pm
- Sábados de 8 am a 1 pm
- Domingos y festivos: inactivo
O escríbenos a WhatsApp
Línea de Soporte: 3173720142
Línea de Ventas: 3159605208
- Lunes a Viernes de 8:00 am a 8:00 pm
- Sábados 8:00 am a 1:00 pm
- Domingos y Festivos sin actividad
Haz tus solicitudes en línea
- Solicita tu instalación
- Solicita un servicio de reparación
- Solicita mantenimiento para tu producto
- Haz el seguimiento de tu reparación
Apreciamos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos arduamente para garantizar que todos los procesos se resuelvan de manera oportuna.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Estamos emocionados por continuar sirviendo a nuestros clientes con más dedicación y compromiso en el próximo año.
¡Felices festividades y un próspero año nuevo 2025!
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