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Q.
¿Qué beneficios tiene comprar en LG.COM?
A.
  • 1. Realiza tu compra cuando y donde quieras, a través de cualquier dispositivo.

    2. Realiza tu compra y recíbela donde y cuando la necesites. *Aplica Términos y Condiciones de acuerdo a cobertura de entrega.

    3. Te brindamos toda la información que necesitas antes de comprar.

    4. Accede a promociones y productos exclusivos.

    5. Accede a preventas y lanzamientos en toda nuestra línea de productos.

    6. Servicio Premium e instalación para productos seleccionados.

    7. Contamos con un equipo de servicio técnico especializado preparado para absolver cualquier duda o consulta referente a nuestros productos LG y sus características.

    8. Todos los productos cuentan con el respaldo y la garantía LG.

Q.
¿Qué es Premium Service?
A.
  • Los servicios de instalación premium solo estarán disponibles para los productos seleccionados que indiquen dicho beneficio en la descripción, imagen y/o promoción del producto. LG se pondrá en contacto contigo para coordinar la fecha de servicio y brindarte recomendaciones importantes. El cliente también puede contactarse con el equipo de servicio de LG al 01 8000 910683 o al correo electrónico tiendaonline.lg@lge.com. También, a través del WhatsApp 322 2634570 para solicitar y agendar la visita cuando reciba su pedido. Nuestro equipo de transporte no realiza la instalación premium de productos. El servicio de instalación no incluye adecuaciones físicas que deban hacerse en el domicilio del cliente. 

Q.
¿Necesito estar registrado para comprar?
A.
  • No es necesario crear una cuenta para realizar una compra. Sin embargo, sólo los usuarios registrados pueden acceder a códigos de descuento (cupones) y promociones a través de su cuenta. Comprar como usuario registrado también te permite seguir el estado de los pedidos directamente en 'Mi cuenta'.

Q.
¿Cómo me registro en LG.COM?
A.
  • En la parte superior derecha de nuestro menú principal ve a 'Iniciar sesión / Registrar Cuenta'. Te direccionaremos a una página donde deberás hacer clic en 'Crea tu Cuenta'. Luego, completa el formulario con tus datos personales (ej: correo electrónico, nombre completo, celular, etc) y haz clic en "Afiliate". Recibirás un correo electrónico; haz clic en el enlace de confirmación para completar el proceso de activación de tu cuenta LG

Q.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
A.
  • Compra en nuestra tienda online en tres sencillos pasos: 

    1. Selecciona el producto que quieres comprar y haz clic en el botón 'Agregar al carrito' o 'Ir a pagar'.

    2. Si elegiste 'Ir a pagar', diligencia la dirección de correo electrónico, aplica cupones en caso tal que tengas alguno disponible, diligencia la información de envío y facturación, elige tu método de pago 

    3. Recibirás un correo electrónico confirmando su pedido.

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